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Fertia Health GmbH
Am Aukopf 4
69118 Heidelberg

info@fertia.de
www.fertiahealth.com
Geschäftsführung: Management:

Prof. Dr. Ruben Kuon, PD Dr. Dr. Kilian Vomstein, Anna-Lena Hudalla

HRB 949832
Amtsgericht Mannheim, BW

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:

DE406772387

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This section provides legal information and is legally required. The details provided may vary based on the type of website and company. It is recommended to seek legal advice to ensure the completeness and accuracy of the information in compliance with legal requirements.

According to §6 Teleservices Act (TDG), §6 State Media Services Agreement (MDStV) and §4 Paragraph 3 Federal Data Protection Act (BDSG).

In accordance with § 28 BDSG, we object to any commercial use and transfer of our data.

DISTINCTION: The website is part of the WorldWideWeb and is therefore linked to external websites that may change at any time, which are therefore also not subject to this area of responsibility.

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DISCLAIMER

1. CONTENT OF THE ONLINE OFFER

The author assumes no responsibility for the topicality, correctness, completeness or quality of the information provided. Liability claims against the author relating to material or immaterial damage caused by the use or non-use of the information provided or by the use of incorrect and incomplete information are fundamentally excluded, unless there is evidence of wilful or grossly negligent fault on the part of the author.

All offers are subject to change and non-binding. The author expressly reserves the right to change, supplement or delete parts of the pages or the entire offer without prior notice or to cease publication temporarily or permanently.

2. References and links

In the case of direct or indirect references to external websites (“links”) that lie outside the author's area of responsibility, a liability obligation would only come into force if the author was aware of the content and it would be technically possible and reasonable for him to prevent use in the event of illegal content.

The author therefore expressly declares that at the time the links were created, the corresponding linked pages were free of illegal content. The author has no influence on the current and future design and content of the linked/connected pages. For this reason, he hereby expressly distances himself from all content of all linked/connected pages that were changed after the links were created. This statement applies to all links and references set within the author's own website as well as to third-party entries in guest books, discussion forums and mailing lists set up by the author. The provider of the page to which reference was made is solely liable for illegal, incorrect or incomplete content and in particular for damage arising from the use or non-use of information presented in this way, not the person who simply refers to the respective publication via links.

3. Copyright and trademark law

The author strives to respect the copyrights of the graphics, sound documents, video sequences and texts used in all publications, to use graphics, audio documents, video sequences and texts created by himself or to use license-free graphics, sound documents, video sequences and texts.

All brands and trademarks mentioned on the website and possibly protected by third parties are subject without restriction to the provisions of the applicable trademark law and the ownership rights of the respective registered owners. Simply mentioning them does not mean that trademarks are not protected by third-party rights!

The copyright for published objects created by the author himself remains solely with the author of the pages. Duplication or use of such graphics, audio documents, video sequences and texts in other electronic or printed publications is not permitted without express consent.

4. Data protection

If it is possible to enter personal or business data (email addresses, names, addresses) on the website, the provision of this data by the user is expressly voluntary. The use and payment of all services offered is — as far as technically possible and reasonable — also permitted without providing such data or providing anonymized data or a pseudonym.

5. Legal validity of this disclaimer

This disclaimer is to be regarded as part of the website from which reference was made to this page. If parts or individual formulations of this text do not, no longer or not completely comply with the applicable legal situation, the content and validity of the remaining parts of the document remain unaffected.

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Data protection

We, the Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (hereinafter referred to as “Fertia Health” or “FERTIA”), take the protection of personal data very seriously. We treat personal data confidentially and in accordance with the legal rules of relevant data protection laws, in particular the European General Data Protection Regulation (GDPR) and this data protection notice.

This privacy policy relates to the use of FERTIA's digital offerings, in particular to data processing in the context of the Fertia app. The Fertia app provides information and the option of digital consultation in the area of fertility and miscarriages. Our digital offerings may contain links to other offers from third party service providers to which this privacy policy does not apply.

1. responsible

The person responsible for processing personal data within the meaning of Article 4 No. 7 GDPR is

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

If you have any questions about data protection with us, they can be sent to us, with the addition “Data Protection” at the above postal address or at the e-mail address info@fertia.de be asked. Our data protection officer, Anna-Lena Hudalla, can be reached at info@fertia.de .

2. Purpose of processing personal data

1. 2.1 Data processing for the provision of contractual services

We collect and process personal data insofar as this is necessary to carry out our contractual relationship. This includes in particular the e-mail address, possibly the name or the name/title that was provided.

For all forms, we only collect mandatory personal data that is absolutely necessary to initiate or process the contractual relationship. The collection of data that is not absolutely necessary, but which we are interested in to optimize the fulfilment of the purpose, is only optional. In this case, it is possible to decide on a voluntary basis whether and which data will be provided to us.

The basis for data processing is Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures.

2. 2.2 Fertia app and diagnostics

As part of the Fertia app, and in order to personalize the Fertia program and thus achieve the highest possible success rate, further data is processed with the Fertia health application. This includes a user name of your choice and medical history sheets (health data). When using the app, health data is collected using medical history sheets or questionnaires. The answers submitted are saved and evaluated in order to adapt the program to individual needs. In addition, the data is used for medical consultations.

We process the following personal data for the purpose of running and operating the Fertia app:

• Channel ID

When using the Fertia app functions, you may:

• First name, last name

• email address

• address

• birthdate

• medication intake

• dates

• Treatment Outcomes

• anamnesis

• Doctor's letters

• ultrasound images

• Other personal data resulting from doctor's letters

• cycle data

• Personal health data

The type of processing is the collection, collection, organization, adaptation and provision of data in the app for users.

The basis for the data processing described above is in principle Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures. The data, at least in part, may include special categories of personal data, in particular health data, within the meaning of Article 9 GDPR, or Section 22 BDSG, which are particularly protected in accordance with Article 9 (1) GDPR and may only be processed under special conditions. We may therefore obtain consent to process such data from you. Data processing is then carried out on the basis of consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. A, where applicable, in conjunction with Art. 9 para. 2 lit. a GDPR. Any consent given can be withdrawn at any time with effect for the future. All you need to do is send us an informal message. The legality of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.

3. 2.3 Registration process

To use Fertia, a registration process must be completed and completed. In the context of the registration process for using Fertia, the following personal data is processed: if applicable, license code, title, first name, last name, date of birth, address, telephone number, insurance number, and payment details.

The basis for data processing is Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures.

4. 2.4 App usage

In order to be able to install the Fertia app, you may first need to conclude a user agreement with a third-party provider (e.g. iOS App Store, Google Play Store) for access to a portal or online shop of the respective third party provider.

We are not a party to any such agreement and have no control over data processing by the third party provider. Which data and how is processed during registration with the online shop can be found in the third-party provider's privacy policy. The download from the online shop is purely voluntary. The app itself is free, but we would like to point out that connection costs may apply.

A service fee is charged for the FERTIA service fee (159.46€), medical diagnostics are billed in accordance with the fee schedule for doctors (GOÄ) (126.48€) (see Appendix 2)

The functions of the app are only reserved for registered users. In order to use these functions, registration is required as described above. Some services in the app require a network connection. The app retrieves this status. It is not saved. In order to play video and audio files, the app must be allowed to play audio and video data. When a form is filled out within the app, the form data may be saved within the app and forwarded to us. Cookies may need to be used to maintain sessions within the app (see below). These expire after using the app and do not allow any conclusions to be drawn about the personal identity. Personal data is only processed when using the app in order to be able to offer you the use of the app and app-specific services.

The basis for data processing is Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures.

5. 2.5 Data processing in the context of video transmissions

In the context of using Fertia, we may offer you the option to make video calls. Depending on whether and, if so, how the software solution used for this purpose and the functionalities or services offered with it are used, the following personal data may be the subject of processing: personal details: first name, last name, telephone number, e-mail address, password, profile picture; meeting metadata: topic, description, participant IP addresses, device/hardware information; in the case of recordings: MP4 file of all video, audio and video recordings, M4A file of audio recordings, text file of chats; when dialing in with Telephone: Information about the incoming and outgoing phone number, country name, start and end time. It may be possible to use the chat, question or survey function — the text entries you have made are processed in order to transmit, display and, if necessary, log them. To enable video to be displayed and audio to be played back, the data from the microphone and/or video camera of the terminal device is processed during the duration of video or audio function use. The camera and/or microphone can be deactivated or muted at any time using the software used. We use the data mentioned above to carry out video calls.

The data processing described above is necessary so that we can provide our services. The basis for data processing is Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures.

6. 2.6 Cookies

We may use so-called cookies, among other things to be able to offer you services, in particular to ensure the registration or login status in Fertia.

Cookies are small text files that are stored on the user's device and may contain data about the respective user, including to provide access to various functions. Cookies are stored on the device used in each case and may be read by us from here. As a result, users have control over the use of cookies. By changing the settings, the transfer of cookies may be deactivated or restricted and, for example, cookies from third parties or cookies generally rejected. However, if cookies are prevented from being set for our services, the functions or services offered may not be used or may not be fully used.

In the context of our digital offerings, we may use cookies that are necessary to enable us to provide the services we owe or to ensure the functionality of our services. The legal basis for setting these cookies is Section 25 (2) TTDSG. Any processing of personal data carried out in this context is then carried out on the basis of Article 6 (1) (b) GDPR, which permits the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures, or in accordance with Article 6 (1) (f) GDPR, which allows data processing to protect the legitimate interests of the person responsible, unless the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject outweigh the controller's interest in data processing. Our interest then lies in ensuring the provision of the functions of our services.

We may obtain consent to use other, unnecessary cookies. The cookies are then set on the basis of the consent given in accordance with Section 25 (1) TTDSG, any processing of personal data carried out in this context in accordance with Art. 6 (1) (a) GDPR. Consent can be withdrawn at any time. The legality of data processing already carried out on the basis of consent remains unaffected by the withdrawal.

7. 2.7 Data processing to communicate with you

In addition to contract data, we process communication data (name, address, telephone number, e-mail address) in order to process an enquiry and/or to be able to get in touch with regard to an enquiry or contract. Personal data provided to us by e-mail or via a contact form or via another communication channel opened by us will only be processed for correspondence or only for the purpose for which the data was provided to us.

This data is processed on the basis of Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, insofar as an enquiry is related to the fulfilment of a contract or is necessary to carry out pre-contractual measures. In all other cases, processing is based on our legitimate interest in the effective processing of inquiries addressed to us (Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO) or on consent (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR) if this has been obtained in this regard.

8. 2.8 Data processing for improvement and/or research purposes

We may also use data for research purposes and to improve our offerings. Where possible, we only use personal data anonymously in this context.

The basis for data processing may be Article 6 (1) (f) GDPR, which permits the processing of data to protect the legitimate interests of the person responsible, provided that the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject do not prevail. We are interested in the scientific use of data to improve the digital care program.

9. 2.9 Data processing in the context of our Facebook and Instagram pages

We operate company pages (fan page) on the social network facebook.com (”facebook“) and on the social network Instagram (”instagram“) from Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. To operate the above site, we are working with Meta Platforms Ireland Limited (”meta“) jointly responsible within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR. Linked here are Facebook's terms of use and policies as well as the agreement on joint responsibility in accordance with Art. 26 GDPR.

The nature and scope of the information provided, the associated purposes of data processing, its lawfulness and information on the exercise of data subject rights can be found in the Facebook privacy policy and other information provided by Meta on the processing of “insights data” (see above). Meta provides us with so-called page insights for our site. For page insights (e.g. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) is summarized data that allows us to understand how people interact with our site. Facebook is responsible for generating and providing these page insights; we have no influence on them. This also applies to data processing carried out exclusively for the purposes of Meta Platforms Ireland Limited. Meta also assumes all obligations under the GDPR with regard to the processing of insights data (including Articles 12 and 13 GDPR, Articles 15 to 22 GDPR and Articles 32 to 34 GDPR).

The purpose of processing the data provided by us is the statistical evaluation of the use of our company pages. For example, we can determine the preferred visit and contribution times of our users and use them to optimize our contributions and our company pages. In addition, we process personal data made publicly available by you there (e.g. real names in the user profile) as well as data that is directly related to activities on our company pages (e.g. contributions, posts, likes, tags), also for the purpose of communicating with you.

The basis for data processing is Article 6 (1) (b) GDPR, which allows the processing of data to fulfill a contract or pre-contractual measures, insofar as the data is processed in accordance with the Facebook or Instagram terms of use, otherwise, insofar as there is a data protection responsibility on our part, Article 6 (1) (f) GDPR, which allows the processing of data to protect the legitimate interests of the person responsible, provided that the interests or fundamental rights and freedoms of the person concerned are processed person do not prevail. Our interest lies in providing content and communicating with users of social networks and in improving the reach and effectiveness of our contributions.

The rights to information, correction, deletion, restriction of processing and data portability of the stored insights data can be asserted against Meta, as Meta has assumed the corresponding obligations:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Ireland

Privacy statement: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Data processing in the context of our LinkedIn company page

We operate a company page on the linkedin.com social network owned by LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (”linkedin“) and receive so-called page analytics from LinkedIn with regard to our services. We and LinkedIn are jointly responsible for operating the LinkedIn company site within the meaning of Art. 26 GDPR.

The type and scope of the information provided to LinkedIn, the associated purposes of data processing by LinkedIn, its lawfulness and information on the exercise of data subject rights can be found in LinkedIn's privacy policy at the URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy and the joint responsibility agreement, available at the URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum be removed. Page analytics is aggregated data that allows us to understand how people interact with our site. LinkedIn is responsible for generating and providing these page analytics; we have no influence on this. LinkedIn assumes all obligations under the GDPR with regard to the processing of insights data (including Articles 12 and 13 GDPR, Articles 15 to 22 GDPR and Articles 32 to 34 GDPR).

The purpose of processing the data provided by LinkedIn by us is to statistically evaluate the use of our company site. For example, we can determine the preferred visit and contribution times of our users and use them to optimize our contributions and our company page. In addition, we process personal data made publicly available by you on LinkedIn (e.g. real names in your user profile) as well as data that is directly related to activities on our company site (e.g. posts, likes, tags), including for the purpose of communicating with you.

The basis for the above data processing is Art. 6 (1) (a) GDPR. If LinkedIn has received a corresponding consent, this consent can be withdrawn at any time by LinkedIn with effect for the future. If we have been given consent to this effect, this consent can be withdrawn from us at any time with effect for the future. Otherwise, the basis for our data processing is Article 6 (1) (f) GDPR, which permits the processing of data to protect the legitimate interests of the person responsible, provided that the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject do not prevail. Our interest lies in providing content and communication with LinkedIn users and improving the reach and effectiveness of our contributions.

The rights to information, correction, deletion, restriction of processing and data portability of the stored insights data can be asserted against LinkedIn, as LinkedIn has assumed the corresponding obligations:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
ireland

Privacy statement https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Online presence in other social networks

We may have set up online presences on other social networks so that we can communicate with you, interested parties and customers and to provide information about our services and current offers. In addition to our interaction with you, the social networks process data from visitors to their websites for the purpose of market research and advertising, i.e. that a user profile may be created by the respective operator of the social network based on the respective visit or usage behavior and the preferences and interests of a visitor derived from this. Such user profiles can be used, among other things, to display advertisements individually tailored to the respective user profile within the respective social network and possibly on other websites. Cookies (see above) may be stored on visitors' devices, which can be used to collect data on usage behavior. The collection of this data can also be carried out across several browsers and/or devices used by a user, in particular when members of the respective social network are logged in. Even if a visitor does not have a profile on the respective social network, it cannot be ruled out that personal data about this visitor will be stored as a result of visiting the respective website.

Requests for information regarding the data stored on social networks via our online presence or the exercise of other related data subject rights (see below) can be addressed to the provider of the respective service. Only the providers of the social networks have access to the respective data stored there and can provide the relevant information, etc. With regard to the purpose and scope of data processing by the various social networks, we also refer to their respective data protection notices and the respective contact options:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
germany

Privacy statement: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

The processing of data in the context of our online presence on social networks is carried out insofar as we are responsible for data protection on the basis of our legitimate interest in effective information and direct communication with interested parties and customers of our company. The basis for data processing is Article 6 (1) (f) GDPR, which permits the processing of data to protect the legitimate interests of the person responsible, provided that the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject do not prevail. Our interest lies in providing content and communicating with users of the respective social networks and in improving the reach and effectiveness of our contributions.

12. 2.12 Matomo

On some of our websites, we may use the Matomo analysis service to analyze the use and optimize our websites. When used, Matomo creates an internal hash value for each visitor to the respective website, which is calculated from various factors such as the anonymized IP address, the resolution, the browser, the plugins used and the operating system.

In contrast to other analysis and statistics programs, Matomo does not transfer any data to an external server. The IP address transmitted by the browser using Matomo is neither combined with other data collected by us nor passed on to third parties and is only processed anonymously. As part of our web analysis with Matomo, no tracking cookies are set either. If individual pages of our website are accessed, the following data is processed: two bytes of the IP address of the calling system (anonymous), browser type and version, operating system used, the web page accessed, the website from which the visit is made (referrer URL) — unless the calling browser prohibits this, the pages and files that are accessed on our website, possibly the website that is visited after ours (when clicking on an external link on our website), date and time of access, the time spent on the Website, the frequency of access to the website, the retrieval location (country).

The use of Matomo described above is based on Art. 6 (1) (f) GDPR. We have a legitimate interest in analyzing user behavior in order to optimize our website and identify errors.

13. 2.13 Data processing to protect legitimate interests

We also process personal data when it is necessary to protect our legitimate interests or those of third parties. This can be the case in particular to ensure IT security and IT operations, in particular with support inquiries, to be able to understand and prove facts in the event of legal disputes, and to statistically evaluate usage.

The basis for data processing is Art. 6 (1) (f) GDPR. We have a legitimate interest in the data processing described above. Our interest lies either in IT security, in ensuring support to make the app easier to use, or in our legal interest or in our evaluation interest.

14. 2.14 Other data processing based on consent

It may also happen that we request consent to process personal data. Each granting of consent and relevant data processing is voluntary and if you do not consent, you will not suffer any disadvantages.

Data processing is then carried out on the basis of consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR. Any consent given can be withdrawn at any time with effect for the future. All you need to do is send us an informal message. The legality of the data processing operations already carried out remains unaffected by the revocation.

15. 2.15 Log files

Each time you use Fertia, a connection is established with the Fertia server. This automatically collects information. The IP address and information about the device you are using are collected. Without this data, it would sometimes be technically impossible to use Fertia. For this reason, the collection of data is absolutely necessary. In addition, we use the anonymized information for statistical purposes. This data cannot be attributed to specific persons. This data is not combined with other data sources. They help us to optimize our offering and technology.

We also reserve the right to check the log files retrospectively if we suspect illegal use of our offer.

The legal basis for the temporary storage of data or log files is Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, where the legitimate interest follows from the purposes mentioned above.

16. 2.16 Data processing for applications

They can send us applications for jobs in our company via our websites and our contact details stored there. Insofar as you submit personal data to us in this way or otherwise when applying for jobs, we process personal data to review, process and answer the application and, if necessary, to prepare for the employment relationship.

The basis for data processing is either Art. 88 para. 1 DSGVO, § 26 para. 1 BDSG (new) which permits the processing of data to decide on the grounds, for the establishment and for the performance of employment relationships, or — if consent has been given — Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Consent granted can be withdrawn at any time with effect for the future. All you need to do is send us an informal message by e-mail. The legality of the data processing operations that have already taken place remains unaffected by the revocation.

2.17 Data processing to comply with legal obligations

In addition, we process personal data to fulfill legal obligations (e.g. regulatory requirements, commercial and tax storage and documentation obligations).

The basis for data processing is Article 6 (1) (c) GDPR, which permits processing to fulfill a legal obligation.

18. 2.18 Data processing on our website (fertia.de)

When using our website www.fertia.de, we may collect the following information in addition to the data already mentioned:
- IP address in anonymized form
- Browser type and version
- operating system
- referrer URL
- Time of server request
- Frequency of use of specific page areas

This data is used exclusively to technically provide our online offering and for statistical evaluation and optimization of content. Processing is carried out in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR.

19. 2.19 Using Mixpanel in the Fertia app

To improve the user experience in the Fertia app, we use the Mixpanel analysis tool, a service provided by Mixpanel Inc., USA. Mixpanel allows us to pseudonymize user behavior in the app (e.g. click paths, length of stay, departure points) in order to better adapt functions to the needs of users. The data collected via Mixpanel is not directly personal.

The legal basis for data processing is your consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR in conjunction with Section 25 (1) TTDSG. You can withdraw your consent at any time in the app settings.

More info: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Using Chatbase (AI-supported chatbot in app & website)

The AI chatbot integrated in the Fertia app and on the website provides general information and support on the topics of fertility, cycles, miscarriages and psychological support in these areas. This is not medical or therapeutic advice in the legal sense. The chatbot does not replace individual medical diagnosis or treatment by qualified professionals.
We expressly point out that the chatbot does not pretend to be a medical professional or psychotherapist, but provides virtual assistance based on AI technology.

To deliver our AI chatbot, we use Chatbase.co, a service from Chatbase.co Inc. (Canada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

The chatbot is based on OpenAI technology and is integrated into our app and website. This can include data such as:
- Text inputs (e.g. questions to the bot)
- Time of request
- technical metadata
be processed.
It is used exclusively for the purpose of dialogical user communication and digital health information. Content from chats is not used for advertising purposes. The evaluation is anonymized or pseudonymized, as far as technically possible.
Legal basis: Consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR in conjunction with Section 25 (1) TTDSG.
More info: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Consent to privacy notices

By using the Fertia app, the AI chatbot or the fertia.de website, users agree to the applicable privacy policy. Use is only possible if the appropriate consents have been given on the website or during onboarding (app).

22. 2.22 Using Webflow to deliver the website

Our website www.fertia.de is hosted and provided via the Webflow platform. The provider is Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow provides the technical infrastructure and hosting. As part of website operation, Webflow may process technical metadata (e.g. IP address, browser type, access times) that are required to securely provide the website.
Processing is carried out on the basis of our legitimate interest in the secure, stable and high-performance provision of our website in accordance with Art. 6 (1) (f) GDPR.
For more information, please see Webflow's privacy policy: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Use of Google Analytics on the website

On our website, we use — only with your express consent — Google Analytics, a web analysis service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Google Analytics uses cookies (see above), which enable an analysis of the use of the website. The information generated by the cookie about your use of this website (including your IP address, which is, however, anonymized) is transmitted to a Google server in the USA and stored there.
Google will use this information on our behalf to evaluate your use of the website, to compile reports on website activity and to provide other services related to website activity and Internet usage to the website operator.
The legal basis for using Google Analytics is your consent in accordance with Article 6 (1) (a) GDPR in conjunction with Section 25 (1) TTDSG. You can withdraw your consent at any time using the cookie consent tool.
For more information about Google's privacy policy, please visit: https://policies.google.com/privacy

23. 2.24 Newsletter: Einsatz von Mailerlite

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Name), um dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Neuigkeiten oder Fachinhalten zuzusenden.

Der Versand erfolgt über den Anbieter MailerLite, einem Dienst der UAB "MailerLite", J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Litauen. MailerLite ist ein europäischer Anbieter für E-Mail-Marketing und hält die Vorgaben der DSGVO ein. Wir haben mit MailerLite einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von MailerLite.

Double-Opt-In-Verfahren

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in unseren Verteiler aufgenommen. So stellen wir sicher, dass keine fremde E-Mail-Adresse verwendet wurde.

Analyse durch MailerLite

Unsere mit MailerLite versandten Newsletter enthalten Funktionen, die uns helfen, den Erfolg unserer Mailings zu analysieren. Dabei kann z. B. ausgewertet werden, ob eine Nachricht geöffnet wurde, wann sie geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Auch sogenannte Conversion-Tracking-Funktionen können eingesetzt werden, um zu analysieren, ob nach dem Klicken auf einen Link im Newsletter eine bestimmte Aktion erfolgt ist (z. B. der Kauf eines Produkts auf unserer Website). Weitere Informationen dazu findest du hier: https://www.mailerlite.com/features/newsletter-reports

Wenn du keine Analyse durch MailerLite möchtest, kannst du dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Hierfür findest du in jedem Newsletter einen entsprechenden Abmeldelink. Alternativ kannst du deinen Widerruf auch per E-Mail an info@fertia.de senden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie du den Newsletter abonnierst. Nach Abmeldung werden deine Daten sowohl bei uns als auch bei MailerLite gelöscht, sofern keine andere rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind (z. B. Kundendaten), bleiben davon unberührt.

Double Opt-In

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass du nach der Anmeldung eine E-Mail erhältst, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in unseren Verteiler aufgenommen. So stellen wir sicher, dass keine fremde E-Mail-Adresse verwendet wurde.

3. Recipients of personal data

Personal data will only be passed on or otherwise transmitted to third parties if this is necessary for the purpose of providing the service or has been expressly consented in advance or if there is a legal basis for the transfer.
Service providers who assist us in providing our services to you

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California

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To use the payment system:

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1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
dublin
D02 H210
ireland

and, if applicable, other IT service providers, in particular service providers for software and hardware maintenance, hosting providers and e-mail service providers.

4. Duration of data storage

In principle, we delete personal data as soon as it is no longer required for the purposes mentioned above, unless temporary storage is still necessary. For example, we store personal data due to legal documentation and storage obligations, which arise, among other things, from the Commercial Code and the Tax Code. The storage periods are then up to ten full years. We also store personal data for the period during which claims can be made against our company (statutory limitation period of three or up to thirty years).

Taking into account the above, the data processed with Fertia will otherwise be deleted 12 months after the end of the period of use in order to give you the opportunity to continue Fertia at a later date even after this period has ended. Deletion also takes place after 12 months of inactivity, in which case a notice will be sent by email 30 days before deletion.

Withdrawal of consent also results in a blocking of the processing of personal data and results in deletion after 30 days — within this period, consent can be given again and the program can continue to be used without loss of progress.

5. Rights of data subjects

Within the framework of the applicable legal provisions, data subjects have the right to obtain information free of charge about their personal data stored by us, their origin and recipients and the purpose of data processing and, if applicable, a right to correct or delete this data.

You can contact us at any time using the contact details set out in section 1 for this and for further questions on the subject of personal data.

Data subjects may also have the right to restrict the processing of their data and a right to release the data they have provided in a structured, common and machine-readable format.

If we have been given consent to process personal data for specific purposes, this can be withdrawn at any time with effect for the future. If we process data to protect legitimate interests, this processing may be objected to for reasons arising from the particular situation of the data subject. If we cannot prove compelling legitimate reasons for further processing that outweigh the interests, rights and freedoms of the data subject, or else if we process the relevant data from them for direct marketing purposes, we will then no longer process their data.

In addition, data subjects have the option of contacting a data protection supervisory authority (right of appeal).

Appendix 1 DataFlow diagram and safety feeling diagram

Appendix 2 - Eliminating costs/price Fertia service fee and medical services

​

_______________________

Datenschutz

Wir, die Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (nachfolgend das „Fertia Health“ oder „FERTIA“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regeln der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzhinweise.  

Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Nutzung der digitalen Angebote des FERTIA, insbesondere auch auf die Datenverarbeitung im Kontext der Fertia App.  Die Fertia App bietet Informationen und die Möglichkeit einer digitalen Sprechstunde im Bereich Kinderwunsch und Fehlgeburten. Unsere digitalen Angebote können Links zu anderen Angeboten dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

Sofern Fragen zum Datenschutz bei uns bestehen, können diese an uns, mit dem Zusatz „Datenschutz" unter der vorgenannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse info@fertia.de gestellt werden. Unsere Datenschutzbeauftragte, Anna-Lena Hudalla erreichen Sie unter info@fertia.de .  

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. 2.1 Datenverarbeitung zur Erbringung der vertraglichen Leistungen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist. Hierbei handelt es sich insbesondere um E-Mail-Adresse, ggf. Namen bzw. den Namen/die Anrede, die angegeben wurden.

Wir erheben bei allen Formularen verbindlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung bzw. Abwicklung der Vertragsbeziehungen unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt notwendig sind, an denen wir aber interessiert sind, um die Zweckerfüllung zu optimieren, ist nur optional. In diesem Fall kann auf freiwilliger Basis entschieden werden, ob und welche Daten an uns gegeben werden.  

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2. 2.2 Fertia App und Diagnostik

Im Rahmen der Fertia App, und um das Fertia Programm zu personalisieren und damit eine möglichst hohe Erfolgsquote zu erzielen, werden mit der Gesundheitsanwendung Fertia weitergehende Daten personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören ein selbst gewählter Nutzername und Anamnesebögen (Gesundheitsdaten). Bei der Nutzung der App werden Gesundheitsdaten mittels Anamnesebögen oder mittels Fragebögen erhoben. Die abgegebenen Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um das Programm auf individuellen Bedürfnissen anzupassen. Darüber hinaus werden die Daten für die ärztliche Sprechstunde verwendet.

Wir verarbeiten zum Zweck der Ausführung und des Betriebs der Fertia App die folgenden personenbezogenen Daten:  

• Channel ID 

Beim Nutzen der Funktionen der Fertia App unter Umständen: 

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

• Anschrift 

• Geburtsdatum 

• Medikamenteneinnahme 

• Termine 

• Behandlungsergebnisse 

• Anamnese 

• Arztbriefe 

• Ultraschallbilder 

• Weitere personenbezogene Daten, die sich aus Arztbriefen ergeben 

• Zyklusdaten 

• Personenbezogene Gesundheitsdaten 

Die Art der Verarbeitung ist dabei das Erheben, das Erfassen, Organisieren, Anpassen, Bereitstellung der Daten in der App für die NutzerInnen. 

Grundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei den Daten handelt es sich zumindest teilweise u. U. um besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, i. S. v. Art. 9 DSGVO, bzw. § 22 BDSG, die gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützt sind und nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden dürfen. Wir holen daher ggf. eine Einwilligung ein, um solche Daten von Ihnen verarbeiten zu dürfen. Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. A ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3. 2.3 Registrierungsprozess

Zur Nutzung von Fertia muss ein Registrierungsprozess durchlaufen und abgeschlossen werden. Im Kontext des Registrierungsprozesses zur Nutzung von Fertia werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: ggf. Lizenzcode, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer ggf. Versichertennummer, - und Bezahldaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. 2.4 App-Nutzung

Um die Fertia App installieren zu können, müssen gegebenenfalls zuvor mit einem Drittanbieter (zum Beispiel iOS App Store, Google Play Store) eine Nutzungsvereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters abschließen.  

Wir sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Welche Daten und auf welche Art und Weise im Rahmen der Registrierung beim Onlineshop verarbeitet werden, können der Datenschutzerklärung des Drittanbieters entnommen werden. Der Download aus dem Onlineshop erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Die App selbst ist kostenlos, wir weisen aber darauf hin, dass ggf. Verbindungskosten anfallen können.  

Für das Angebot der FERTIA wird eine Servicegebühr erhoben (159,46 €), die ärztliche Diagnostik wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet (126,48 €) (s. Anlage 2)

Die Funktionen der App sind nur den registrierten Nutzer*innen vorbehalten. Um diese Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung wie oben beschrieben notwendig. Für einige Dienste der App ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Die App ruft diesen Status ab. Dieser wird nicht gespeichert. Um Video- und Audiodateien abspielen zu können, muss der App das Abspielen von Audio- und Videodaten gestattet werden. Wenn innerhalb der App ein Formular ausgefüllt wird, werden die Formulardaten ggf. innerhalb der App gespeichert und an uns weitergeleitet. Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen innerhalb der App müssen ggf. Cookies verwendet werden (s.u.). Diese verfallen nach der Nutzung der App und lassen keine Rückschlüsse auf die Personen-Identität zu. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der App nur verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App und App-spezifische Leistungen anbieten zu können.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. 2.5 Datenverarbeitung im Kontext von Videoübertragungen

Wir bieten Ihnen u.U. im Kontext der Nutzung von Fertia die Möglichkeit Videotelefonate durchzuführen. Je nachdem, ob und ggf. wie die dafür eingesetzte Software-Lösung und die damit angebotenen Funktionalitäten bzw. Leistungen genutzt werden, können die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten Gegenstand der Verarbeitung sein: Angaben zur Person: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild; Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/ Hardware-Informationen; bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Videoaufnahmen, M4A-Datei von Audioaufnahmen, Textdatei von Chats; bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Es besteht ggf. die Möglichkeit, Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen – hierbei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese zu übermitteln, anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während der Dauer der Video- bzw. Audiofunktionsnutzung die Daten des Mikrofons und/ oder der Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera und/ oder das Mikrofon können jederzeit über die eingesetzte Software deaktiviert bzw. stummgeschaltet werden. Die genannten Daten verwenden wir zur Durchführung von Videoanrufen.  

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

6. 2.6 Cookies

Wir verwenden u.U. sog. Cookies, u.a. um Ihnen Leistungen anbieten zu können, insbesondere um den Registrierungs- bzw. Login-Status in Fertia sicherstellen zu können.  

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät von Nutzer*innen gespeichert werden und ggf. Daten zur/zum jeweiligen Nutzer*in enthalten, um u.a. den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Cookies werden auf dem jeweils genutzten Endgerät gespeichert und von hier aus ggf. durch uns ausgelesen. Folglich haben die Nutzer*innen die Kontrolle über die Anwendung von Cookies. Durch Änderung der Einstellungen können u.U. die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden und z.B. Cookies von Dritten oder Cookies generell abgelehnt werden. Wenn jedoch das Setzen von Cookies für unsere Dienste unterbunden wird, können die angebotenen Funktionen bzw. Leistungen möglicherweise nicht oder nicht in vollem Umfang genutzt werden.

Wir verwenden im Kontext unserer digitalen Angebote ggf. Cookies, die erforderlich sind, um die Erbringung der von uns geschuldeten Leistungen zu ermöglichen oder, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.  Die in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt sodann auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Datenbearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das Interesse des Verantwortlichen an der Datenverarbeitung überwiegen. Unser Interesse liegt dann in der Gewährleistung der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.

Für die Verwendung anderer, nicht erforderlicher Cookies holen wir gegebenenfalls eine Zustimmung ein. Das Setzen der Cookies erfolgt dann auf der Grundlage der erteilten Einwilligung gemäß §25 Abs. 1 TTDSG, eine in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits auf Grundlage einer Einwilligung durchgeführten Datenverarbeitungen bleibt von dem Widerruf unberührt.

7. 2.7 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen

Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Kommunikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um ggf. eine Anfrage zu bearbeiten und/oder hinsichtlich einer Anfrage oder eines Vertrags in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder über einen anderen von uns eröffneten Kommunikationskanal mitteilen, werden nur zur Korrespondenz bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem uns die Daten zur Verfügung gestellt wurden.  

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese diesbezüglich eingeholt wurde.

8. 2.8 Datenverarbeitung zu Verbesserungs- und/oder Forschungszwecken

Wir verwenden Daten unter Umständen darüber hinaus zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer Angebote. Personenbezogene Daten nutzen wir in diesem Zusammenhang sofern möglich ausschließlich anonymisiert.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der wissenschaftlichen Nutzung der Daten zur Verbesserung des digitales Versorgungsprogramms.

9. 2.9 Datenverarbeitung im Kontext unserer Facebook- und Instagram-Seiten

Wir betreiben Unternehmensseiten (Fanpage) im sozialen Netzwerk facebook.com („Facebook“) und im sozialen Netzwerk Instagram („Instagram“) der Firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für den Betrieb der vorgenannten Seite sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Hier verlinkt sind die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Facebook sowie die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO zu finden.

Art und Umfang der bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von Facebook, sowie weiteren von Meta bereitgestellten Informationen zur Verarbeitung von „Insights-Daten“ (s.o.) entommen werden. Wir bekommen von Meta sogenannte Seiten-Insights für unsere Seite zur Verfügung gestellt. Bei Seiten-Insights (u.a. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Seiten-Insights erfolgt im Verantwortungsbereich von Facebook, wir haben darauf keinen Einfluss. Dies gilt auch für die Datenverarbeitungen, die ausschließlich für die Zwecke von Meta Platforms Ireland Limited erfolgen. Meta übernimmt auch sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseiten. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmenseiten heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen dort öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt, soweit die Daten gemäß den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen verarbeitet werden, ansonsten, soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.  

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber Meta geltend gemacht werden, da Meta die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Datenverarbeitung im Kontext unserer LinkedIn Unternehmensseite

Wir betreiben eine Unternehmensseite im sozialen Netzwerk linkedin.com der Firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) und bekommen von LinkedIn sog. Page Analytics im Hinblick auf unsere Services zur Verfügung gestellt. Für diesen Betrieb der LinkedIn-Unternehmensseite sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich i.S.d. Art. 26 DSGVO.  

Art und Umfang der LinkedIn bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen durch LinkedIn, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter der URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, zu finden unter der URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum entnommen werden. Bei Page Analytics handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Page Analytics erfolgt im Verantwortungsbereich von LinkedIn, wir haben darauf keinen Einfluss. LinkedIn übernimmt sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der von LinkedIn bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseite. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmensseite heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen bei LinkedIn öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unserer Unternehmensseite in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit gegenüber LinkedIn eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit gegenüber LinkedIn mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit uns gegenüber einer diesbezüglichen Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ansonsten ist Grundlage für unsere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und Kommunikation mit LinkedIn-Nutzern sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber LinkedIn geltend gemacht werden, da LinkedIn die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Onlinepräsenzen in sonstigen sozialen Netzwerken

Wir haben u.U. Onlinepräsenzen in weiteren sozialen Netzwerken eingerichtet, um darüber mit Ihnen, Interessenten und Kunden kommunizieren und über unsere Leistungen und aktuelle Angebote informieren zu können. Neben unserer Interaktion mit Ihnen verarbeiten die sozialen Netzwerke Daten von Besuchern ihrer Websites zum Zweck der Marktforschung und Werbung, d.h., dass aus dem jeweiligen Besuchs- bzw. Nutzungsverhalten und daraus abgeleiteten Vorlieben und Interessen eines Besuchers ggf. ein Nutzerprofil durch den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks erstellt wird. Solche Nutzerprofile können u.a. verwendet werden, um Nutzern individuell an das jeweilige Nutzerprofil angepasste Werbeanzeigen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks und u.U. auf anderen Websites darzustellen. Dabei werden ggf. Cookies (s.o.) auf den Geräten der Besucher gespeichert, mit deren Hilfe Daten zum Nutzungsverhalten gesammelt werden können. Das Sammeln dieser Daten kann, insbesondere bei eingeloggten Mitgliedern des jeweiligen sozialen Netzwerks, auch über mehrere durch einen Nutzer verwendete Browser und/oder Endgeräte hinweg realisiert werden. Selbst wenn ein Besucher kein Profil bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk hat, ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der jeweiligen Website personenbezogene Daten zu diesem Besucher gespeichert werden.  

Auskunftswünsche hinsichtlich der über unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken gespeicherten Daten oder die Inanspruchnahme anderer diesbezüglicher Betroffenenrechte (s.u.) können an den Anbieter des jeweiligen Dienstes gerichtet werden. Nur die Anbieter der sozialen Netzwerke haben Zugriff auf die jeweiligen dort gespeicherten Daten und können die entsprechenden Auskünfte geben etc. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Datenverarbeitung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke verweisen wir ergänzend auf deren jeweilige Datenschutzhinweise und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung von Daten im Kontext unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken erfolgt soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Information und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden unseres Unternehmens. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der jeweiligen sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

12. 2.12 Matomo

Auf einigen unserer Internetseiten nutzen wir eventuell den Analysedienst Matomo zur Analyse der Benutzung und zur Optimierung unserer Websites. Matomo erstellt bei Verwendung einen internen Hashwert für jede(n) Besucher:in der jeweiligen Website, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der anonymisierten IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, den verwendeten Plugins und dem Betriebssystem errechnet wird.

Im Gegensatz zu anderen Analyse- bzw. Statistikprogrammen werden bei Matomo keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die mittels Matomo vom Browser übermittelte IP-Adresse wird weder mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt noch an Dritte weitergegeben und nur anonymisiert verarbeitet. Im Rahmen unserer Webanalyse mit Matomo werden auch keine Tracking-Cookies gesetzt. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten verarbeitet: zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems (anonym), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Webseite, die Website, von der aus der  Besuch erfolgt (Referrer URL) – sofern dies der aufrufende Browser nicht untersagt, die Seiten und Dateien, die auf unserer Website aufgerufen werden, ggf. die Website, die nach unserer besucht wird (bei Anklicken eines externen Links auf unserer Website), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf der Webseite, die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite, den Abrufort (Land).

Die vorstehend beschriebene Verwendung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu optimieren und Fehler zu identifizieren.

13. 2.13 Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auch, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere der Fall sein zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, insbesondere auch bei Support-Anfragen, um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können, und um die Nutzung statistisch auszuwerten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den vorstehend aufgeführten Datenverarbeitungen. Unser Interesse besteht wahlweise in der IT-Sicherheit, in der Gewährleistung des Supports zur besseren Nutzbarkeit der App oder in unserem rechtlichen Interesse oder in unserem Auswertungsinteresse.

14. 2.14 Sonstige Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Es kann zudem vorkommen, dass wir für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Einwilligung erbitten. Jede Erteilung einer Einwilligung und die jeweils relevante Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis und bei Nichteinwilligung entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.  

Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

15. 2.15 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung von Fertia wird eine Verbindung mit dem Fertia-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst. Es werden dabei die IP-Adresse und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät erfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, Fertia zu nutzen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie helfen uns bei der Optimierung des Angebots und der Technik.  

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.  

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse aus dem zuvor genannten Zwecken folgt.  

16. 2.16 Datenverarbeitung bei Bewerbungen

Es können über unsere Websites und unsere dort hinterlegten Kontaktdaten Bewerbungen für Stellen in unserem Unternehmen an uns richten. Soweit auf diesem Weg oder auf andere Weise bei Bewerbungen personenbezogene Daten von Ihnen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Bewerbung sowie ggf. zur Vorbereitung des Beschäftigungsverhältnisses.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist entweder Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG (neu) der die Verarbeitung von Daten zur Entscheidung über die Begründung, für die Begründung sowie für die Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen gestattet oder – sofern eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 2.17 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

18. 2.18 Datenverarbeitung auf unserer Website (fertia.de)

Bei der Nutzung unserer Website www.fertia.de erheben wir zusätzlich zu den bereits genannten Daten ggf. folgende Informationen:
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Nutzungshäufigkeit bestimmter Seitenbereiche

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um unser Online-Angebot technisch bereitzustellen sowie zur statistischen Auswertung und Optimierung der Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

19. 2.19 Einsatz von Mixpanel in der Fertia App

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung in der Fertia App setzen wir das Analyse-Tool Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc., USA. Mixpanel ermöglicht uns die pseudonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens in der App (z. B. Klickpfade, Verweildauer, Abbruchpunkte), um Funktionen besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen anzupassen. Die über Mixpanel erfassten Daten sind nicht direkt personenbezogen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Mehr Infos: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Nutzung von Chatbase (KI-gestützter Chatbot in App & Website)

Der in der Fertia App und auf der Website eingebundene KI-Chatbot dient der allgemeinen Information und Unterstützung rund um die Themen Kinderwunsch, Zyklus, Fehlgeburten und psychologische Begleitung in diesen Bereichen. Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche oder therapeutische Beratung im rechtlichen Sinne. Der Chatbot ersetzt keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Chatbot nicht vorgibt, eine medizinische Fachkraft oder Psychotherapeut*in zu sein, sondern eine auf KI-Technologie basierende virtuelle Assistenz zur Verfügung stellt.

Zur Bereitstellung unseres KI-Chatbots verwenden wir Chatbase.co, ein Dienst von Chatbase.co Inc. (Kanada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

Der Chatbot basiert auf der OpenAI-Technologie und wird in unserer App sowie auf der Website eingebunden. Es können dabei Daten wie:
- Texteingaben (z. B. Fragen an den Bot)
- Zeitpunkt der Anfrage
- technische Metadaten
verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zweck der dialogischen Nutzerkommunikation und der digitalen Gesundheitsinformation. Inhalte von Chats werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Die Auswertung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Mehr Infos: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Zustimmung zu Datenschutzhinweisen

Mit Nutzung der Fertia App, des KI-Chatbots oder der Website fertia.de erklären sich Nutzer*innen mit den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen einverstanden. Eine Nutzung ist nur möglich, sofern die entsprechenden Einwilligungen auf der Website bzw. beim Onboarding (App) erteilt wurden.

22. 2.22 Nutzung von Webflow zur Bereitstellung der Website

Unsere Website www.fertia.de wird über die Plattform Webflow gehostet und bereitgestellt. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow stellt die technische Infrastruktur und das Hosting zur Verfügung. Im Zuge des Websitebetriebs verarbeitet Webflow ggf. technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte), die zur sicheren Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Einsatz von Google Analytics auf der Website

Auf unserer Website verwenden wir – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (s.o.), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Leistungserbringung erforderlich ist oder zuvor ausdrücklich eingewilligt wurde oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen sind

Unser Server ist gehostet bei: 

Hetzer, (ISO 27001 certified provider) befindet sich in Nürnberg 

  Adresse: 
 Hetzner Online GmbH 
Industriestr. 25 
91710 Gunzenhausen 
Deutschland 

Für die Nutzung der Videotelefonie: 

  Dyte io 
San Francisco 
California 

www.dyte.io 

  Für die Nutzung des Bezahlsystems: 

  Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 
1 Grand Canal Street Lower 
Grand Canal Dock 
Dublin 
D02 H210 
Irland 

sowie ggf. sonstige IT-Dienstleister, insbes. Dienstleister für Soft- und Hardware-Wartung, Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.

4. Dauer der Datenspeicherung

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn vollen Jahren. Zudem bewahren wir personenbezogene Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden erfolgt ansonsten die Löschung der mit Fertia verarbeiteten Daten 12 Monate nach der Beendigung des Nutzungszeitraumes, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auch nach Beendigung dieses, zu einem späteren Zeitpunkt Fertia fortzusetzen. Eine Löschung erfolgt ebenfalls nach 12 Monaten Inaktivität, in diesem Fall wird 30 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail versandt.

Ein Zurückziehen einer Einwilligung resultiert im Übrigen in einer Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten und führt zu einer Löschung nach 30 Tagen – innerhalb dieses Zeitraums können Einwilligung erneut erteilt und das Programm ohne Fortschrittsverlust weitergenutzt werden.

5. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.  

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

Betroffenen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.  

Wenn uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, werden wir ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten.

Daneben haben betroffenen Personen die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Beschwerderecht).

Anlage 1 DataFlow Diagram und Sicherheitsgefühldiagramm 

       Anlage 2 - Ausschlüsselung Kosten / Preis Fertia Servicegebühr und und ärztliche Leistungen  

​

_______________________

Datenschutz

Wir, die Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (nachfolgend das „Fertia Health“ oder „FERTIA“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regeln der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzhinweise.  

Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Nutzung der digitalen Angebote des FERTIA, insbesondere auch auf die Datenverarbeitung im Kontext der Fertia App.  Die Fertia App bietet Informationen und die Möglichkeit einer digitalen Sprechstunde im Bereich Kinderwunsch und Fehlgeburten. Unsere digitalen Angebote können Links zu anderen Angeboten dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

Sofern Fragen zum Datenschutz bei uns bestehen, können diese an uns, mit dem Zusatz „Datenschutz" unter der vorgenannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse info@fertia.de gestellt werden. Unsere Datenschutzbeauftragte, Anna-Lena Hudalla erreichen Sie unter info@fertia.de .  

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. 2.1 Datenverarbeitung zur Erbringung der vertraglichen Leistungen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist. Hierbei handelt es sich insbesondere um E-Mail-Adresse, ggf. Namen bzw. den Namen/die Anrede, die angegeben wurden.

Wir erheben bei allen Formularen verbindlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung bzw. Abwicklung der Vertragsbeziehungen unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt notwendig sind, an denen wir aber interessiert sind, um die Zweckerfüllung zu optimieren, ist nur optional. In diesem Fall kann auf freiwilliger Basis entschieden werden, ob und welche Daten an uns gegeben werden.  

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2. 2.2 Fertia App und Diagnostik

Im Rahmen der Fertia App, und um das Fertia Programm zu personalisieren und damit eine möglichst hohe Erfolgsquote zu erzielen, werden mit der Gesundheitsanwendung Fertia weitergehende Daten personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören ein selbst gewählter Nutzername und Anamnesebögen (Gesundheitsdaten). Bei der Nutzung der App werden Gesundheitsdaten mittels Anamnesebögen oder mittels Fragebögen erhoben. Die abgegebenen Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um das Programm auf individuellen Bedürfnissen anzupassen. Darüber hinaus werden die Daten für die ärztliche Sprechstunde verwendet.

Wir verarbeiten zum Zweck der Ausführung und des Betriebs der Fertia App die folgenden personenbezogenen Daten:  

• Channel ID 

Beim Nutzen der Funktionen der Fertia App unter Umständen: 

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

• Anschrift 

• Geburtsdatum 

• Medikamenteneinnahme 

• Termine 

• Behandlungsergebnisse 

• Anamnese 

• Arztbriefe 

• Ultraschallbilder 

• Weitere personenbezogene Daten, die sich aus Arztbriefen ergeben 

• Zyklusdaten 

• Personenbezogene Gesundheitsdaten 

Die Art der Verarbeitung ist dabei das Erheben, das Erfassen, Organisieren, Anpassen, Bereitstellung der Daten in der App für die NutzerInnen. 

Grundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei den Daten handelt es sich zumindest teilweise u. U. um besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, i. S. v. Art. 9 DSGVO, bzw. § 22 BDSG, die gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützt sind und nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden dürfen. Wir holen daher ggf. eine Einwilligung ein, um solche Daten von Ihnen verarbeiten zu dürfen. Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. A ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3. 2.3 Registrierungsprozess

Zur Nutzung von Fertia muss ein Registrierungsprozess durchlaufen und abgeschlossen werden. Im Kontext des Registrierungsprozesses zur Nutzung von Fertia werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: ggf. Lizenzcode, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer ggf. Versichertennummer, - und Bezahldaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. 2.4 App-Nutzung

Um die Fertia App installieren zu können, müssen gegebenenfalls zuvor mit einem Drittanbieter (zum Beispiel iOS App Store, Google Play Store) eine Nutzungsvereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters abschließen.  

Wir sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Welche Daten und auf welche Art und Weise im Rahmen der Registrierung beim Onlineshop verarbeitet werden, können der Datenschutzerklärung des Drittanbieters entnommen werden. Der Download aus dem Onlineshop erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Die App selbst ist kostenlos, wir weisen aber darauf hin, dass ggf. Verbindungskosten anfallen können.  

Für das Angebot der FERTIA wird eine Servicegebühr erhoben (159,46 €), die ärztliche Diagnostik wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet (126,48 €) (s. Anlage 2)

Die Funktionen der App sind nur den registrierten Nutzer*innen vorbehalten. Um diese Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung wie oben beschrieben notwendig. Für einige Dienste der App ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Die App ruft diesen Status ab. Dieser wird nicht gespeichert. Um Video- und Audiodateien abspielen zu können, muss der App das Abspielen von Audio- und Videodaten gestattet werden. Wenn innerhalb der App ein Formular ausgefüllt wird, werden die Formulardaten ggf. innerhalb der App gespeichert und an uns weitergeleitet. Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen innerhalb der App müssen ggf. Cookies verwendet werden (s.u.). Diese verfallen nach der Nutzung der App und lassen keine Rückschlüsse auf die Personen-Identität zu. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der App nur verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App und App-spezifische Leistungen anbieten zu können.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. 2.5 Datenverarbeitung im Kontext von Videoübertragungen

Wir bieten Ihnen u.U. im Kontext der Nutzung von Fertia die Möglichkeit Videotelefonate durchzuführen. Je nachdem, ob und ggf. wie die dafür eingesetzte Software-Lösung und die damit angebotenen Funktionalitäten bzw. Leistungen genutzt werden, können die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten Gegenstand der Verarbeitung sein: Angaben zur Person: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild; Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/ Hardware-Informationen; bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Videoaufnahmen, M4A-Datei von Audioaufnahmen, Textdatei von Chats; bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Es besteht ggf. die Möglichkeit, Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen – hierbei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese zu übermitteln, anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während der Dauer der Video- bzw. Audiofunktionsnutzung die Daten des Mikrofons und/ oder der Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera und/ oder das Mikrofon können jederzeit über die eingesetzte Software deaktiviert bzw. stummgeschaltet werden. Die genannten Daten verwenden wir zur Durchführung von Videoanrufen.  

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

6. 2.6 Cookies

Wir verwenden u.U. sog. Cookies, u.a. um Ihnen Leistungen anbieten zu können, insbesondere um den Registrierungs- bzw. Login-Status in Fertia sicherstellen zu können.  

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät von Nutzer*innen gespeichert werden und ggf. Daten zur/zum jeweiligen Nutzer*in enthalten, um u.a. den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Cookies werden auf dem jeweils genutzten Endgerät gespeichert und von hier aus ggf. durch uns ausgelesen. Folglich haben die Nutzer*innen die Kontrolle über die Anwendung von Cookies. Durch Änderung der Einstellungen können u.U. die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden und z.B. Cookies von Dritten oder Cookies generell abgelehnt werden. Wenn jedoch das Setzen von Cookies für unsere Dienste unterbunden wird, können die angebotenen Funktionen bzw. Leistungen möglicherweise nicht oder nicht in vollem Umfang genutzt werden.

Wir verwenden im Kontext unserer digitalen Angebote ggf. Cookies, die erforderlich sind, um die Erbringung der von uns geschuldeten Leistungen zu ermöglichen oder, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.  Die in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt sodann auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Datenbearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das Interesse des Verantwortlichen an der Datenverarbeitung überwiegen. Unser Interesse liegt dann in der Gewährleistung der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.

Für die Verwendung anderer, nicht erforderlicher Cookies holen wir gegebenenfalls eine Zustimmung ein. Das Setzen der Cookies erfolgt dann auf der Grundlage der erteilten Einwilligung gemäß §25 Abs. 1 TTDSG, eine in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits auf Grundlage einer Einwilligung durchgeführten Datenverarbeitungen bleibt von dem Widerruf unberührt.

7. 2.7 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen

Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Kommunikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um ggf. eine Anfrage zu bearbeiten und/oder hinsichtlich einer Anfrage oder eines Vertrags in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder über einen anderen von uns eröffneten Kommunikationskanal mitteilen, werden nur zur Korrespondenz bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem uns die Daten zur Verfügung gestellt wurden.  

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese diesbezüglich eingeholt wurde.

8. 2.8 Datenverarbeitung zu Verbesserungs- und/oder Forschungszwecken

Wir verwenden Daten unter Umständen darüber hinaus zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer Angebote. Personenbezogene Daten nutzen wir in diesem Zusammenhang sofern möglich ausschließlich anonymisiert.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der wissenschaftlichen Nutzung der Daten zur Verbesserung des digitales Versorgungsprogramms.

9. 2.9 Datenverarbeitung im Kontext unserer Facebook- und Instagram-Seiten

Wir betreiben Unternehmensseiten (Fanpage) im sozialen Netzwerk facebook.com („Facebook“) und im sozialen Netzwerk Instagram („Instagram“) der Firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für den Betrieb der vorgenannten Seite sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Hier verlinkt sind die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Facebook sowie die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO zu finden.

Art und Umfang der bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von Facebook, sowie weiteren von Meta bereitgestellten Informationen zur Verarbeitung von „Insights-Daten“ (s.o.) entommen werden. Wir bekommen von Meta sogenannte Seiten-Insights für unsere Seite zur Verfügung gestellt. Bei Seiten-Insights (u.a. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Seiten-Insights erfolgt im Verantwortungsbereich von Facebook, wir haben darauf keinen Einfluss. Dies gilt auch für die Datenverarbeitungen, die ausschließlich für die Zwecke von Meta Platforms Ireland Limited erfolgen. Meta übernimmt auch sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseiten. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmenseiten heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen dort öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt, soweit die Daten gemäß den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen verarbeitet werden, ansonsten, soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.  

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber Meta geltend gemacht werden, da Meta die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Datenverarbeitung im Kontext unserer LinkedIn Unternehmensseite

Wir betreiben eine Unternehmensseite im sozialen Netzwerk linkedin.com der Firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) und bekommen von LinkedIn sog. Page Analytics im Hinblick auf unsere Services zur Verfügung gestellt. Für diesen Betrieb der LinkedIn-Unternehmensseite sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich i.S.d. Art. 26 DSGVO.  

Art und Umfang der LinkedIn bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen durch LinkedIn, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter der URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, zu finden unter der URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum entnommen werden. Bei Page Analytics handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Page Analytics erfolgt im Verantwortungsbereich von LinkedIn, wir haben darauf keinen Einfluss. LinkedIn übernimmt sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der von LinkedIn bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseite. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmensseite heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen bei LinkedIn öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unserer Unternehmensseite in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit gegenüber LinkedIn eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit gegenüber LinkedIn mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit uns gegenüber einer diesbezüglichen Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ansonsten ist Grundlage für unsere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und Kommunikation mit LinkedIn-Nutzern sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber LinkedIn geltend gemacht werden, da LinkedIn die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Onlinepräsenzen in sonstigen sozialen Netzwerken

Wir haben u.U. Onlinepräsenzen in weiteren sozialen Netzwerken eingerichtet, um darüber mit Ihnen, Interessenten und Kunden kommunizieren und über unsere Leistungen und aktuelle Angebote informieren zu können. Neben unserer Interaktion mit Ihnen verarbeiten die sozialen Netzwerke Daten von Besuchern ihrer Websites zum Zweck der Marktforschung und Werbung, d.h., dass aus dem jeweiligen Besuchs- bzw. Nutzungsverhalten und daraus abgeleiteten Vorlieben und Interessen eines Besuchers ggf. ein Nutzerprofil durch den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks erstellt wird. Solche Nutzerprofile können u.a. verwendet werden, um Nutzern individuell an das jeweilige Nutzerprofil angepasste Werbeanzeigen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks und u.U. auf anderen Websites darzustellen. Dabei werden ggf. Cookies (s.o.) auf den Geräten der Besucher gespeichert, mit deren Hilfe Daten zum Nutzungsverhalten gesammelt werden können. Das Sammeln dieser Daten kann, insbesondere bei eingeloggten Mitgliedern des jeweiligen sozialen Netzwerks, auch über mehrere durch einen Nutzer verwendete Browser und/oder Endgeräte hinweg realisiert werden. Selbst wenn ein Besucher kein Profil bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk hat, ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der jeweiligen Website personenbezogene Daten zu diesem Besucher gespeichert werden.  

Auskunftswünsche hinsichtlich der über unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken gespeicherten Daten oder die Inanspruchnahme anderer diesbezüglicher Betroffenenrechte (s.u.) können an den Anbieter des jeweiligen Dienstes gerichtet werden. Nur die Anbieter der sozialen Netzwerke haben Zugriff auf die jeweiligen dort gespeicherten Daten und können die entsprechenden Auskünfte geben etc. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Datenverarbeitung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke verweisen wir ergänzend auf deren jeweilige Datenschutzhinweise und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung von Daten im Kontext unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken erfolgt soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Information und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden unseres Unternehmens. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der jeweiligen sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

12. 2.12 Matomo

Auf einigen unserer Internetseiten nutzen wir eventuell den Analysedienst Matomo zur Analyse der Benutzung und zur Optimierung unserer Websites. Matomo erstellt bei Verwendung einen internen Hashwert für jede(n) Besucher:in der jeweiligen Website, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der anonymisierten IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, den verwendeten Plugins und dem Betriebssystem errechnet wird.

Im Gegensatz zu anderen Analyse- bzw. Statistikprogrammen werden bei Matomo keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die mittels Matomo vom Browser übermittelte IP-Adresse wird weder mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt noch an Dritte weitergegeben und nur anonymisiert verarbeitet. Im Rahmen unserer Webanalyse mit Matomo werden auch keine Tracking-Cookies gesetzt. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten verarbeitet: zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems (anonym), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Webseite, die Website, von der aus der  Besuch erfolgt (Referrer URL) – sofern dies der aufrufende Browser nicht untersagt, die Seiten und Dateien, die auf unserer Website aufgerufen werden, ggf. die Website, die nach unserer besucht wird (bei Anklicken eines externen Links auf unserer Website), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf der Webseite, die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite, den Abrufort (Land).

Die vorstehend beschriebene Verwendung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu optimieren und Fehler zu identifizieren.

13. 2.13 Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auch, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere der Fall sein zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, insbesondere auch bei Support-Anfragen, um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können, und um die Nutzung statistisch auszuwerten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den vorstehend aufgeführten Datenverarbeitungen. Unser Interesse besteht wahlweise in der IT-Sicherheit, in der Gewährleistung des Supports zur besseren Nutzbarkeit der App oder in unserem rechtlichen Interesse oder in unserem Auswertungsinteresse.

14. 2.14 Sonstige Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Es kann zudem vorkommen, dass wir für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Einwilligung erbitten. Jede Erteilung einer Einwilligung und die jeweils relevante Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis und bei Nichteinwilligung entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.  

Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

15. 2.15 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung von Fertia wird eine Verbindung mit dem Fertia-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst. Es werden dabei die IP-Adresse und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät erfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, Fertia zu nutzen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie helfen uns bei der Optimierung des Angebots und der Technik.  

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.  

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse aus dem zuvor genannten Zwecken folgt.  

16. 2.16 Datenverarbeitung bei Bewerbungen

Es können über unsere Websites und unsere dort hinterlegten Kontaktdaten Bewerbungen für Stellen in unserem Unternehmen an uns richten. Soweit auf diesem Weg oder auf andere Weise bei Bewerbungen personenbezogene Daten von Ihnen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Bewerbung sowie ggf. zur Vorbereitung des Beschäftigungsverhältnisses.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist entweder Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG (neu) der die Verarbeitung von Daten zur Entscheidung über die Begründung, für die Begründung sowie für die Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen gestattet oder – sofern eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 2.17 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

18. 2.18 Datenverarbeitung auf unserer Website (fertia.de)

Bei der Nutzung unserer Website www.fertia.de erheben wir zusätzlich zu den bereits genannten Daten ggf. folgende Informationen:
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Nutzungshäufigkeit bestimmter Seitenbereiche

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um unser Online-Angebot technisch bereitzustellen sowie zur statistischen Auswertung und Optimierung der Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

19. 2.19 Einsatz von Mixpanel in der Fertia App

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung in der Fertia App setzen wir das Analyse-Tool Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc., USA. Mixpanel ermöglicht uns die pseudonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens in der App (z. B. Klickpfade, Verweildauer, Abbruchpunkte), um Funktionen besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen anzupassen. Die über Mixpanel erfassten Daten sind nicht direkt personenbezogen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Mehr Infos: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Nutzung von Chatbase (KI-gestützter Chatbot in App & Website)

Der in der Fertia App und auf der Website eingebundene KI-Chatbot dient der allgemeinen Information und Unterstützung rund um die Themen Kinderwunsch, Zyklus, Fehlgeburten und psychologische Begleitung in diesen Bereichen. Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche oder therapeutische Beratung im rechtlichen Sinne. Der Chatbot ersetzt keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Chatbot nicht vorgibt, eine medizinische Fachkraft oder Psychotherapeut*in zu sein, sondern eine auf KI-Technologie basierende virtuelle Assistenz zur Verfügung stellt.

Zur Bereitstellung unseres KI-Chatbots verwenden wir Chatbase.co, ein Dienst von Chatbase.co Inc. (Kanada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

Der Chatbot basiert auf der OpenAI-Technologie und wird in unserer App sowie auf der Website eingebunden. Es können dabei Daten wie:
- Texteingaben (z. B. Fragen an den Bot)
- Zeitpunkt der Anfrage
- technische Metadaten
verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zweck der dialogischen Nutzerkommunikation und der digitalen Gesundheitsinformation. Inhalte von Chats werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Die Auswertung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Mehr Infos: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Zustimmung zu Datenschutzhinweisen

Mit Nutzung der Fertia App, des KI-Chatbots oder der Website fertia.de erklären sich Nutzer*innen mit den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen einverstanden. Eine Nutzung ist nur möglich, sofern die entsprechenden Einwilligungen auf der Website bzw. beim Onboarding (App) erteilt wurden.

22. 2.22 Nutzung von Webflow zur Bereitstellung der Website

Unsere Website www.fertia.de wird über die Plattform Webflow gehostet und bereitgestellt. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow stellt die technische Infrastruktur und das Hosting zur Verfügung. Im Zuge des Websitebetriebs verarbeitet Webflow ggf. technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte), die zur sicheren Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Einsatz von Google Analytics auf der Website

Auf unserer Website verwenden wir – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (s.o.), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Leistungserbringung erforderlich ist oder zuvor ausdrücklich eingewilligt wurde oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen sind

Unser Server ist gehostet bei: 

Hetzer, (ISO 27001 certified provider) befindet sich in Nürnberg 

  Adresse: 
 Hetzner Online GmbH 
Industriestr. 25 
91710 Gunzenhausen 
Deutschland 

Für die Nutzung der Videotelefonie: 

  Dyte io 
San Francisco 
California 

www.dyte.io 

  Für die Nutzung des Bezahlsystems: 

  Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 
1 Grand Canal Street Lower 
Grand Canal Dock 
Dublin 
D02 H210 
Irland 

sowie ggf. sonstige IT-Dienstleister, insbes. Dienstleister für Soft- und Hardware-Wartung, Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.

4. Dauer der Datenspeicherung

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn vollen Jahren. Zudem bewahren wir personenbezogene Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden erfolgt ansonsten die Löschung der mit Fertia verarbeiteten Daten 12 Monate nach der Beendigung des Nutzungszeitraumes, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auch nach Beendigung dieses, zu einem späteren Zeitpunkt Fertia fortzusetzen. Eine Löschung erfolgt ebenfalls nach 12 Monaten Inaktivität, in diesem Fall wird 30 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail versandt.

Ein Zurückziehen einer Einwilligung resultiert im Übrigen in einer Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten und führt zu einer Löschung nach 30 Tagen – innerhalb dieses Zeitraums können Einwilligung erneut erteilt und das Programm ohne Fortschrittsverlust weitergenutzt werden.

5. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.  

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

Betroffenen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.  

Wenn uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, werden wir ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten.

Daneben haben betroffenen Personen die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Beschwerderecht).

Anlage 1 DataFlow Diagram und Sicherheitsgefühldiagramm 

       Anlage 2 - Ausschlüsselung Kosten / Preis Fertia Servicegebühr und und ärztliche Leistungen