Impressum

Fertia Health GmbH
Am Aukopf 4
69118 Heidelberg

info@fertia.de
www.fertiahealth.com
Geschäftsführung:

Prof. Dr. Ruben Kuon, PD Dr. Dr. Kilian Vomstein, Anna-Lena Hudalla

HRB 949832
Amtsgericht Mannheim, BW

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG:

DE406772387

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Gemäß §6 Teledienstegesetz (TDG), §6 Mediendienste-Staatsvertrag (MDSTv) und §4 Abs. 3 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Gemäß § 28 BDSG widersprechen wir jeder kommerziellen Verwendung und Weitergabe unserer Daten.

ABGRENZUNG: Die Web-Präsenz ist Teil des WorldWideWeb und dementsprechend mit fremden, sich jederzeit ändern könnenden Web-Sites verknüpft, die folglich auch nicht diesem Verantwortungsbereich unterliegen.

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HAFTUNGSAUSCHLUSS

1. INHALT DES ONLINEANGEBOTES

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten (”Links”), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

Der Autor erklärt daher ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

3. Urheber- und Kennzeichenrecht

Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluß zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

4. Datenschutz

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist – soweit technisch möglich und zumutbar – auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet.

5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

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Datenschutz

Wir, die Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (nachfolgend das „Fertia Health“ oder „FERTIA“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regeln der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzhinweise.  

Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Nutzung der digitalen Angebote des FERTIA, insbesondere auch auf die Datenverarbeitung im Kontext der Fertia App.  Die Fertia App bietet Informationen und die Möglichkeit einer digitalen Sprechstunde im Bereich Kinderwunsch und Fehlgeburten. Unsere digitalen Angebote können Links zu anderen Angeboten dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

Sofern Fragen zum Datenschutz bei uns bestehen, können diese an uns, mit dem Zusatz „Datenschutz" unter der vorgenannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse info@fertia.de gestellt werden. Unsere Datenschutzbeauftragte, Anna-Lena Hudalla erreichen Sie unter info@fertia.de .  

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. 2.1 Datenverarbeitung zur Erbringung der vertraglichen Leistungen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist. Hierbei handelt es sich insbesondere um E-Mail-Adresse, ggf. Namen bzw. den Namen/die Anrede, die angegeben wurden.

Wir erheben bei allen Formularen verbindlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung bzw. Abwicklung der Vertragsbeziehungen unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt notwendig sind, an denen wir aber interessiert sind, um die Zweckerfüllung zu optimieren, ist nur optional. In diesem Fall kann auf freiwilliger Basis entschieden werden, ob und welche Daten an uns gegeben werden.  

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2. 2.2 Fertia App und Diagnostik

Im Rahmen der Fertia App, und um das Fertia Programm zu personalisieren und damit eine möglichst hohe Erfolgsquote zu erzielen, werden mit der Gesundheitsanwendung Fertia weitergehende Daten personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören ein selbst gewählter Nutzername und Anamnesebögen (Gesundheitsdaten). Bei der Nutzung der App werden Gesundheitsdaten mittels Anamnesebögen oder mittels Fragebögen erhoben. Die abgegebenen Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um das Programm auf individuellen Bedürfnissen anzupassen. Darüber hinaus werden die Daten für die ärztliche Sprechstunde verwendet.

Wir verarbeiten zum Zweck der Ausführung und des Betriebs der Fertia App die folgenden personenbezogenen Daten:  

• Channel ID 

Beim Nutzen der Funktionen der Fertia App unter Umständen: 

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

• Anschrift 

• Geburtsdatum 

• Medikamenteneinnahme 

• Termine 

• Behandlungsergebnisse 

• Anamnese 

• Arztbriefe 

• Ultraschallbilder 

• Weitere personenbezogene Daten, die sich aus Arztbriefen ergeben 

• Zyklusdaten 

• Personenbezogene Gesundheitsdaten 

Die Art der Verarbeitung ist dabei das Erheben, das Erfassen, Organisieren, Anpassen, Bereitstellung der Daten in der App für die NutzerInnen. 

Grundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei den Daten handelt es sich zumindest teilweise u. U. um besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, i. S. v. Art. 9 DSGVO, bzw. § 22 BDSG, die gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützt sind und nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden dürfen. Wir holen daher ggf. eine Einwilligung ein, um solche Daten von Ihnen verarbeiten zu dürfen. Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. A ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3. 2.3 Registrierungsprozess

Zur Nutzung von Fertia muss ein Registrierungsprozess durchlaufen und abgeschlossen werden. Im Kontext des Registrierungsprozesses zur Nutzung von Fertia werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: ggf. Lizenzcode, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer ggf. Versichertennummer, - und Bezahldaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. 2.4 App-Nutzung

Um die Fertia App installieren zu können, müssen gegebenenfalls zuvor mit einem Drittanbieter (zum Beispiel iOS App Store, Google Play Store) eine Nutzungsvereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters abschließen.  

Wir sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Welche Daten und auf welche Art und Weise im Rahmen der Registrierung beim Onlineshop verarbeitet werden, können der Datenschutzerklärung des Drittanbieters entnommen werden. Der Download aus dem Onlineshop erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Die App selbst ist kostenlos, wir weisen aber darauf hin, dass ggf. Verbindungskosten anfallen können.  

Für das Angebot der FERTIA wird eine Servicegebühr erhoben (159,46 €), die ärztliche Diagnostik wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet (126,48 €) (s. Anlage 2)

Die Funktionen der App sind nur den registrierten Nutzer*innen vorbehalten. Um diese Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung wie oben beschrieben notwendig. Für einige Dienste der App ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Die App ruft diesen Status ab. Dieser wird nicht gespeichert. Um Video- und Audiodateien abspielen zu können, muss der App das Abspielen von Audio- und Videodaten gestattet werden. Wenn innerhalb der App ein Formular ausgefüllt wird, werden die Formulardaten ggf. innerhalb der App gespeichert und an uns weitergeleitet. Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen innerhalb der App müssen ggf. Cookies verwendet werden (s.u.). Diese verfallen nach der Nutzung der App und lassen keine Rückschlüsse auf die Personen-Identität zu. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der App nur verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App und App-spezifische Leistungen anbieten zu können.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. 2.5 Datenverarbeitung im Kontext von Videoübertragungen

Wir bieten Ihnen u.U. im Kontext der Nutzung von Fertia die Möglichkeit Videotelefonate durchzuführen. Je nachdem, ob und ggf. wie die dafür eingesetzte Software-Lösung und die damit angebotenen Funktionalitäten bzw. Leistungen genutzt werden, können die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten Gegenstand der Verarbeitung sein: Angaben zur Person: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild; Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/ Hardware-Informationen; bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Videoaufnahmen, M4A-Datei von Audioaufnahmen, Textdatei von Chats; bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Es besteht ggf. die Möglichkeit, Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen – hierbei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese zu übermitteln, anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während der Dauer der Video- bzw. Audiofunktionsnutzung die Daten des Mikrofons und/ oder der Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera und/ oder das Mikrofon können jederzeit über die eingesetzte Software deaktiviert bzw. stummgeschaltet werden. Die genannten Daten verwenden wir zur Durchführung von Videoanrufen.  

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

6. 2.6 Cookies

Wir verwenden u.U. sog. Cookies, u.a. um Ihnen Leistungen anbieten zu können, insbesondere um den Registrierungs- bzw. Login-Status in Fertia sicherstellen zu können.  

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät von Nutzer*innen gespeichert werden und ggf. Daten zur/zum jeweiligen Nutzer*in enthalten, um u.a. den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Cookies werden auf dem jeweils genutzten Endgerät gespeichert und von hier aus ggf. durch uns ausgelesen. Folglich haben die Nutzer*innen die Kontrolle über die Anwendung von Cookies. Durch Änderung der Einstellungen können u.U. die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden und z.B. Cookies von Dritten oder Cookies generell abgelehnt werden. Wenn jedoch das Setzen von Cookies für unsere Dienste unterbunden wird, können die angebotenen Funktionen bzw. Leistungen möglicherweise nicht oder nicht in vollem Umfang genutzt werden.

Wir verwenden im Kontext unserer digitalen Angebote ggf. Cookies, die erforderlich sind, um die Erbringung der von uns geschuldeten Leistungen zu ermöglichen oder, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.  Die in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt sodann auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Datenbearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das Interesse des Verantwortlichen an der Datenverarbeitung überwiegen. Unser Interesse liegt dann in der Gewährleistung der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.

Für die Verwendung anderer, nicht erforderlicher Cookies holen wir gegebenenfalls eine Zustimmung ein. Das Setzen der Cookies erfolgt dann auf der Grundlage der erteilten Einwilligung gemäß §25 Abs. 1 TTDSG, eine in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits auf Grundlage einer Einwilligung durchgeführten Datenverarbeitungen bleibt von dem Widerruf unberührt.

7. 2.7 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen

Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Kommunikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um ggf. eine Anfrage zu bearbeiten und/oder hinsichtlich einer Anfrage oder eines Vertrags in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder über einen anderen von uns eröffneten Kommunikationskanal mitteilen, werden nur zur Korrespondenz bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem uns die Daten zur Verfügung gestellt wurden.  

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese diesbezüglich eingeholt wurde.

8. 2.8 Datenverarbeitung zu Verbesserungs- und/oder Forschungszwecken

Wir verwenden Daten unter Umständen darüber hinaus zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer Angebote. Personenbezogene Daten nutzen wir in diesem Zusammenhang sofern möglich ausschließlich anonymisiert.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der wissenschaftlichen Nutzung der Daten zur Verbesserung des digitales Versorgungsprogramms.

9. 2.9 Datenverarbeitung im Kontext unserer Facebook- und Instagram-Seiten

Wir betreiben Unternehmensseiten (Fanpage) im sozialen Netzwerk facebook.com („Facebook“) und im sozialen Netzwerk Instagram („Instagram“) der Firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für den Betrieb der vorgenannten Seite sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Hier verlinkt sind die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Facebook sowie die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO zu finden.

Art und Umfang der bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von Facebook, sowie weiteren von Meta bereitgestellten Informationen zur Verarbeitung von „Insights-Daten“ (s.o.) entommen werden. Wir bekommen von Meta sogenannte Seiten-Insights für unsere Seite zur Verfügung gestellt. Bei Seiten-Insights (u.a. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Seiten-Insights erfolgt im Verantwortungsbereich von Facebook, wir haben darauf keinen Einfluss. Dies gilt auch für die Datenverarbeitungen, die ausschließlich für die Zwecke von Meta Platforms Ireland Limited erfolgen. Meta übernimmt auch sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseiten. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmenseiten heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen dort öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt, soweit die Daten gemäß den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen verarbeitet werden, ansonsten, soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.  

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber Meta geltend gemacht werden, da Meta die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Datenverarbeitung im Kontext unserer LinkedIn Unternehmensseite

Wir betreiben eine Unternehmensseite im sozialen Netzwerk linkedin.com der Firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) und bekommen von LinkedIn sog. Page Analytics im Hinblick auf unsere Services zur Verfügung gestellt. Für diesen Betrieb der LinkedIn-Unternehmensseite sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich i.S.d. Art. 26 DSGVO.  

Art und Umfang der LinkedIn bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen durch LinkedIn, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter der URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, zu finden unter der URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum entnommen werden. Bei Page Analytics handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Page Analytics erfolgt im Verantwortungsbereich von LinkedIn, wir haben darauf keinen Einfluss. LinkedIn übernimmt sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der von LinkedIn bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseite. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmensseite heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen bei LinkedIn öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unserer Unternehmensseite in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit gegenüber LinkedIn eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit gegenüber LinkedIn mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit uns gegenüber einer diesbezüglichen Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ansonsten ist Grundlage für unsere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und Kommunikation mit LinkedIn-Nutzern sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber LinkedIn geltend gemacht werden, da LinkedIn die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Onlinepräsenzen in sonstigen sozialen Netzwerken

Wir haben u.U. Onlinepräsenzen in weiteren sozialen Netzwerken eingerichtet, um darüber mit Ihnen, Interessenten und Kunden kommunizieren und über unsere Leistungen und aktuelle Angebote informieren zu können. Neben unserer Interaktion mit Ihnen verarbeiten die sozialen Netzwerke Daten von Besuchern ihrer Websites zum Zweck der Marktforschung und Werbung, d.h., dass aus dem jeweiligen Besuchs- bzw. Nutzungsverhalten und daraus abgeleiteten Vorlieben und Interessen eines Besuchers ggf. ein Nutzerprofil durch den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks erstellt wird. Solche Nutzerprofile können u.a. verwendet werden, um Nutzern individuell an das jeweilige Nutzerprofil angepasste Werbeanzeigen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks und u.U. auf anderen Websites darzustellen. Dabei werden ggf. Cookies (s.o.) auf den Geräten der Besucher gespeichert, mit deren Hilfe Daten zum Nutzungsverhalten gesammelt werden können. Das Sammeln dieser Daten kann, insbesondere bei eingeloggten Mitgliedern des jeweiligen sozialen Netzwerks, auch über mehrere durch einen Nutzer verwendete Browser und/oder Endgeräte hinweg realisiert werden. Selbst wenn ein Besucher kein Profil bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk hat, ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der jeweiligen Website personenbezogene Daten zu diesem Besucher gespeichert werden.  

Auskunftswünsche hinsichtlich der über unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken gespeicherten Daten oder die Inanspruchnahme anderer diesbezüglicher Betroffenenrechte (s.u.) können an den Anbieter des jeweiligen Dienstes gerichtet werden. Nur die Anbieter der sozialen Netzwerke haben Zugriff auf die jeweiligen dort gespeicherten Daten und können die entsprechenden Auskünfte geben etc. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Datenverarbeitung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke verweisen wir ergänzend auf deren jeweilige Datenschutzhinweise und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung von Daten im Kontext unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken erfolgt soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Information und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden unseres Unternehmens. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der jeweiligen sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

12. 2.12 Matomo

Auf einigen unserer Internetseiten nutzen wir eventuell den Analysedienst Matomo zur Analyse der Benutzung und zur Optimierung unserer Websites. Matomo erstellt bei Verwendung einen internen Hashwert für jede(n) Besucher:in der jeweiligen Website, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der anonymisierten IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, den verwendeten Plugins und dem Betriebssystem errechnet wird.

Im Gegensatz zu anderen Analyse- bzw. Statistikprogrammen werden bei Matomo keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die mittels Matomo vom Browser übermittelte IP-Adresse wird weder mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt noch an Dritte weitergegeben und nur anonymisiert verarbeitet. Im Rahmen unserer Webanalyse mit Matomo werden auch keine Tracking-Cookies gesetzt. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten verarbeitet: zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems (anonym), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Webseite, die Website, von der aus der  Besuch erfolgt (Referrer URL) – sofern dies der aufrufende Browser nicht untersagt, die Seiten und Dateien, die auf unserer Website aufgerufen werden, ggf. die Website, die nach unserer besucht wird (bei Anklicken eines externen Links auf unserer Website), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf der Webseite, die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite, den Abrufort (Land).

Die vorstehend beschriebene Verwendung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu optimieren und Fehler zu identifizieren.

13. 2.13 Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auch, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere der Fall sein zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, insbesondere auch bei Support-Anfragen, um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können, und um die Nutzung statistisch auszuwerten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den vorstehend aufgeführten Datenverarbeitungen. Unser Interesse besteht wahlweise in der IT-Sicherheit, in der Gewährleistung des Supports zur besseren Nutzbarkeit der App oder in unserem rechtlichen Interesse oder in unserem Auswertungsinteresse.

14. 2.14 Sonstige Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Es kann zudem vorkommen, dass wir für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Einwilligung erbitten. Jede Erteilung einer Einwilligung und die jeweils relevante Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis und bei Nichteinwilligung entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.  

Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

15. 2.15 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung von Fertia wird eine Verbindung mit dem Fertia-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst. Es werden dabei die IP-Adresse und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät erfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, Fertia zu nutzen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie helfen uns bei der Optimierung des Angebots und der Technik.  

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.  

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse aus dem zuvor genannten Zwecken folgt.  

16. 2.16 Datenverarbeitung bei Bewerbungen

Es können über unsere Websites und unsere dort hinterlegten Kontaktdaten Bewerbungen für Stellen in unserem Unternehmen an uns richten. Soweit auf diesem Weg oder auf andere Weise bei Bewerbungen personenbezogene Daten von Ihnen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Bewerbung sowie ggf. zur Vorbereitung des Beschäftigungsverhältnisses.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist entweder Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG (neu) der die Verarbeitung von Daten zur Entscheidung über die Begründung, für die Begründung sowie für die Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen gestattet oder – sofern eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 2.17 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

18. 2.18 Datenverarbeitung auf unserer Website (fertia.de)

Bei der Nutzung unserer Website www.fertia.de erheben wir zusätzlich zu den bereits genannten Daten ggf. folgende Informationen:
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Nutzungshäufigkeit bestimmter Seitenbereiche

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um unser Online-Angebot technisch bereitzustellen sowie zur statistischen Auswertung und Optimierung der Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

19. 2.19 Einsatz von Mixpanel in der Fertia App

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung in der Fertia App setzen wir das Analyse-Tool Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc., USA. Mixpanel ermöglicht uns die pseudonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens in der App (z. B. Klickpfade, Verweildauer, Abbruchpunkte), um Funktionen besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen anzupassen. Die über Mixpanel erfassten Daten sind nicht direkt personenbezogen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Mehr Infos: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Nutzung von Chatbase (KI-gestützter Chatbot in App & Website)

Der in der Fertia App und auf der Website eingebundene KI-Chatbot dient der allgemeinen Information und Unterstützung rund um die Themen Kinderwunsch, Zyklus, Fehlgeburten und psychologische Begleitung in diesen Bereichen. Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche oder therapeutische Beratung im rechtlichen Sinne. Der Chatbot ersetzt keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Chatbot nicht vorgibt, eine medizinische Fachkraft oder Psychotherapeut*in zu sein, sondern eine auf KI-Technologie basierende virtuelle Assistenz zur Verfügung stellt.

Zur Bereitstellung unseres KI-Chatbots verwenden wir Chatbase.co, ein Dienst von Chatbase.co Inc. (Kanada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

Der Chatbot basiert auf der OpenAI-Technologie und wird in unserer App sowie auf der Website eingebunden. Es können dabei Daten wie:
- Texteingaben (z. B. Fragen an den Bot)
- Zeitpunkt der Anfrage
- technische Metadaten
verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zweck der dialogischen Nutzerkommunikation und der digitalen Gesundheitsinformation. Inhalte von Chats werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Die Auswertung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Mehr Infos: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Zustimmung zu Datenschutzhinweisen

Mit Nutzung der Fertia App, des KI-Chatbots oder der Website fertia.de erklären sich Nutzer*innen mit den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen einverstanden. Eine Nutzung ist nur möglich, sofern die entsprechenden Einwilligungen auf der Website bzw. beim Onboarding (App) erteilt wurden.

22. 2.22 Nutzung von Webflow zur Bereitstellung der Website

Unsere Website www.fertia.de wird über die Plattform Webflow gehostet und bereitgestellt. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow stellt die technische Infrastruktur und das Hosting zur Verfügung. Im Zuge des Websitebetriebs verarbeitet Webflow ggf. technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte), die zur sicheren Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Einsatz von Google Analytics auf der Website

Auf unserer Website verwenden wir – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (s.o.), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

23. 2.24 Newsletter: Einsatz von Mailerlite

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Name), um dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Neuigkeiten oder Fachinhalten zuzusenden.

Der Versand erfolgt über den Anbieter MailerLite, einem Dienst der UAB "MailerLite", J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Litauen. MailerLite ist ein europäischer Anbieter für E-Mail-Marketing und hält die Vorgaben der DSGVO ein. Wir haben mit MailerLite einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von MailerLite.

Double-Opt-In-Verfahren

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Du erhältst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in unseren Verteiler aufgenommen. So stellen wir sicher, dass keine fremde E-Mail-Adresse verwendet wurde.

Analyse durch MailerLite

Unsere mit MailerLite versandten Newsletter enthalten Funktionen, die uns helfen, den Erfolg unserer Mailings zu analysieren. Dabei kann z. B. ausgewertet werden, ob eine Nachricht geöffnet wurde, wann sie geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Auch sogenannte Conversion-Tracking-Funktionen können eingesetzt werden, um zu analysieren, ob nach dem Klicken auf einen Link im Newsletter eine bestimmte Aktion erfolgt ist (z. B. der Kauf eines Produkts auf unserer Website). Weitere Informationen dazu findest du hier: https://www.mailerlite.com/features/newsletter-reports

Wenn du keine Analyse durch MailerLite möchtest, kannst du dich jederzeit vom Newsletter abmelden. Hierfür findest du in jedem Newsletter einen entsprechenden Abmeldelink. Alternativ kannst du deinen Widerruf auch per E-Mail an info@fertia.de senden.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Datenverarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherung

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie du den Newsletter abonnierst. Nach Abmeldung werden deine Daten sowohl bei uns als auch bei MailerLite gelöscht, sofern keine andere rechtliche Aufbewahrungspflicht besteht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind (z. B. Kundendaten), bleiben davon unberührt.

Double Opt-In

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass du nach der Anmeldung eine E-Mail erhältst, in der du um die Bestätigung deiner Anmeldung gebeten wirst. Erst nach dieser Bestätigung wirst du in unseren Verteiler aufgenommen. So stellen wir sicher, dass keine fremde E-Mail-Adresse verwendet wurde.

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Leistungserbringung erforderlich ist oder zuvor ausdrücklich eingewilligt wurde oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen sind

Unser Server ist gehostet bei: 

Hetzer, (ISO 27001 certified provider) befindet sich in Nürnberg 

  Adresse: 
 Hetzner Online GmbH 
Industriestr. 25 
91710 Gunzenhausen 
Deutschland 

Für die Nutzung der Videotelefonie: 

  Dyte io 
San Francisco 
California 

www.dyte.io 

  Für die Nutzung des Bezahlsystems: 

  Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 
1 Grand Canal Street Lower 
Grand Canal Dock 
Dublin 
D02 H210 
Irland 

sowie ggf. sonstige IT-Dienstleister, insbes. Dienstleister für Soft- und Hardware-Wartung, Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.

4. Dauer der Datenspeicherung

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn vollen Jahren. Zudem bewahren wir personenbezogene Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden erfolgt ansonsten die Löschung der mit Fertia verarbeiteten Daten 12 Monate nach der Beendigung des Nutzungszeitraumes, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auch nach Beendigung dieses, zu einem späteren Zeitpunkt Fertia fortzusetzen. Eine Löschung erfolgt ebenfalls nach 12 Monaten Inaktivität, in diesem Fall wird 30 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail versandt.

Ein Zurückziehen einer Einwilligung resultiert im Übrigen in einer Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten und führt zu einer Löschung nach 30 Tagen – innerhalb dieses Zeitraums können Einwilligung erneut erteilt und das Programm ohne Fortschrittsverlust weitergenutzt werden.

5. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.  

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

Betroffenen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.  

Wenn uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, werden wir ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten.

Daneben haben betroffenen Personen die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Beschwerderecht).

Anlage 1 DataFlow Diagram und Sicherheitsgefühldiagramm 

       Anlage 2 - Ausschlüsselung Kosten / Preis Fertia Servicegebühr und und ärztliche Leistungen  

​

_______________________

Datenschutz

Wir, die Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (nachfolgend das „Fertia Health“ oder „FERTIA“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regeln der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzhinweise.  

Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Nutzung der digitalen Angebote des FERTIA, insbesondere auch auf die Datenverarbeitung im Kontext der Fertia App.  Die Fertia App bietet Informationen und die Möglichkeit einer digitalen Sprechstunde im Bereich Kinderwunsch und Fehlgeburten. Unsere digitalen Angebote können Links zu anderen Angeboten dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

Sofern Fragen zum Datenschutz bei uns bestehen, können diese an uns, mit dem Zusatz „Datenschutz" unter der vorgenannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse info@fertia.de gestellt werden. Unsere Datenschutzbeauftragte, Anna-Lena Hudalla erreichen Sie unter info@fertia.de .  

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. 2.1 Datenverarbeitung zur Erbringung der vertraglichen Leistungen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist. Hierbei handelt es sich insbesondere um E-Mail-Adresse, ggf. Namen bzw. den Namen/die Anrede, die angegeben wurden.

Wir erheben bei allen Formularen verbindlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung bzw. Abwicklung der Vertragsbeziehungen unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt notwendig sind, an denen wir aber interessiert sind, um die Zweckerfüllung zu optimieren, ist nur optional. In diesem Fall kann auf freiwilliger Basis entschieden werden, ob und welche Daten an uns gegeben werden.  

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2. 2.2 Fertia App und Diagnostik

Im Rahmen der Fertia App, und um das Fertia Programm zu personalisieren und damit eine möglichst hohe Erfolgsquote zu erzielen, werden mit der Gesundheitsanwendung Fertia weitergehende Daten personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören ein selbst gewählter Nutzername und Anamnesebögen (Gesundheitsdaten). Bei der Nutzung der App werden Gesundheitsdaten mittels Anamnesebögen oder mittels Fragebögen erhoben. Die abgegebenen Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um das Programm auf individuellen Bedürfnissen anzupassen. Darüber hinaus werden die Daten für die ärztliche Sprechstunde verwendet.

Wir verarbeiten zum Zweck der Ausführung und des Betriebs der Fertia App die folgenden personenbezogenen Daten:  

• Channel ID 

Beim Nutzen der Funktionen der Fertia App unter Umständen: 

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

• Anschrift 

• Geburtsdatum 

• Medikamenteneinnahme 

• Termine 

• Behandlungsergebnisse 

• Anamnese 

• Arztbriefe 

• Ultraschallbilder 

• Weitere personenbezogene Daten, die sich aus Arztbriefen ergeben 

• Zyklusdaten 

• Personenbezogene Gesundheitsdaten 

Die Art der Verarbeitung ist dabei das Erheben, das Erfassen, Organisieren, Anpassen, Bereitstellung der Daten in der App für die NutzerInnen. 

Grundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei den Daten handelt es sich zumindest teilweise u. U. um besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, i. S. v. Art. 9 DSGVO, bzw. § 22 BDSG, die gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützt sind und nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden dürfen. Wir holen daher ggf. eine Einwilligung ein, um solche Daten von Ihnen verarbeiten zu dürfen. Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. A ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3. 2.3 Registrierungsprozess

Zur Nutzung von Fertia muss ein Registrierungsprozess durchlaufen und abgeschlossen werden. Im Kontext des Registrierungsprozesses zur Nutzung von Fertia werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: ggf. Lizenzcode, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer ggf. Versichertennummer, - und Bezahldaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. 2.4 App-Nutzung

Um die Fertia App installieren zu können, müssen gegebenenfalls zuvor mit einem Drittanbieter (zum Beispiel iOS App Store, Google Play Store) eine Nutzungsvereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters abschließen.  

Wir sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Welche Daten und auf welche Art und Weise im Rahmen der Registrierung beim Onlineshop verarbeitet werden, können der Datenschutzerklärung des Drittanbieters entnommen werden. Der Download aus dem Onlineshop erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Die App selbst ist kostenlos, wir weisen aber darauf hin, dass ggf. Verbindungskosten anfallen können.  

Für das Angebot der FERTIA wird eine Servicegebühr erhoben (159,46 €), die ärztliche Diagnostik wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet (126,48 €) (s. Anlage 2)

Die Funktionen der App sind nur den registrierten Nutzer*innen vorbehalten. Um diese Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung wie oben beschrieben notwendig. Für einige Dienste der App ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Die App ruft diesen Status ab. Dieser wird nicht gespeichert. Um Video- und Audiodateien abspielen zu können, muss der App das Abspielen von Audio- und Videodaten gestattet werden. Wenn innerhalb der App ein Formular ausgefüllt wird, werden die Formulardaten ggf. innerhalb der App gespeichert und an uns weitergeleitet. Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen innerhalb der App müssen ggf. Cookies verwendet werden (s.u.). Diese verfallen nach der Nutzung der App und lassen keine Rückschlüsse auf die Personen-Identität zu. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der App nur verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App und App-spezifische Leistungen anbieten zu können.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. 2.5 Datenverarbeitung im Kontext von Videoübertragungen

Wir bieten Ihnen u.U. im Kontext der Nutzung von Fertia die Möglichkeit Videotelefonate durchzuführen. Je nachdem, ob und ggf. wie die dafür eingesetzte Software-Lösung und die damit angebotenen Funktionalitäten bzw. Leistungen genutzt werden, können die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten Gegenstand der Verarbeitung sein: Angaben zur Person: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild; Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/ Hardware-Informationen; bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Videoaufnahmen, M4A-Datei von Audioaufnahmen, Textdatei von Chats; bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Es besteht ggf. die Möglichkeit, Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen – hierbei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese zu übermitteln, anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während der Dauer der Video- bzw. Audiofunktionsnutzung die Daten des Mikrofons und/ oder der Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera und/ oder das Mikrofon können jederzeit über die eingesetzte Software deaktiviert bzw. stummgeschaltet werden. Die genannten Daten verwenden wir zur Durchführung von Videoanrufen.  

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

6. 2.6 Cookies

Wir verwenden u.U. sog. Cookies, u.a. um Ihnen Leistungen anbieten zu können, insbesondere um den Registrierungs- bzw. Login-Status in Fertia sicherstellen zu können.  

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät von Nutzer*innen gespeichert werden und ggf. Daten zur/zum jeweiligen Nutzer*in enthalten, um u.a. den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Cookies werden auf dem jeweils genutzten Endgerät gespeichert und von hier aus ggf. durch uns ausgelesen. Folglich haben die Nutzer*innen die Kontrolle über die Anwendung von Cookies. Durch Änderung der Einstellungen können u.U. die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden und z.B. Cookies von Dritten oder Cookies generell abgelehnt werden. Wenn jedoch das Setzen von Cookies für unsere Dienste unterbunden wird, können die angebotenen Funktionen bzw. Leistungen möglicherweise nicht oder nicht in vollem Umfang genutzt werden.

Wir verwenden im Kontext unserer digitalen Angebote ggf. Cookies, die erforderlich sind, um die Erbringung der von uns geschuldeten Leistungen zu ermöglichen oder, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.  Die in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt sodann auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Datenbearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das Interesse des Verantwortlichen an der Datenverarbeitung überwiegen. Unser Interesse liegt dann in der Gewährleistung der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.

Für die Verwendung anderer, nicht erforderlicher Cookies holen wir gegebenenfalls eine Zustimmung ein. Das Setzen der Cookies erfolgt dann auf der Grundlage der erteilten Einwilligung gemäß §25 Abs. 1 TTDSG, eine in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits auf Grundlage einer Einwilligung durchgeführten Datenverarbeitungen bleibt von dem Widerruf unberührt.

7. 2.7 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen

Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Kommunikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um ggf. eine Anfrage zu bearbeiten und/oder hinsichtlich einer Anfrage oder eines Vertrags in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder über einen anderen von uns eröffneten Kommunikationskanal mitteilen, werden nur zur Korrespondenz bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem uns die Daten zur Verfügung gestellt wurden.  

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese diesbezüglich eingeholt wurde.

8. 2.8 Datenverarbeitung zu Verbesserungs- und/oder Forschungszwecken

Wir verwenden Daten unter Umständen darüber hinaus zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer Angebote. Personenbezogene Daten nutzen wir in diesem Zusammenhang sofern möglich ausschließlich anonymisiert.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der wissenschaftlichen Nutzung der Daten zur Verbesserung des digitales Versorgungsprogramms.

9. 2.9 Datenverarbeitung im Kontext unserer Facebook- und Instagram-Seiten

Wir betreiben Unternehmensseiten (Fanpage) im sozialen Netzwerk facebook.com („Facebook“) und im sozialen Netzwerk Instagram („Instagram“) der Firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für den Betrieb der vorgenannten Seite sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Hier verlinkt sind die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Facebook sowie die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO zu finden.

Art und Umfang der bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von Facebook, sowie weiteren von Meta bereitgestellten Informationen zur Verarbeitung von „Insights-Daten“ (s.o.) entommen werden. Wir bekommen von Meta sogenannte Seiten-Insights für unsere Seite zur Verfügung gestellt. Bei Seiten-Insights (u.a. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Seiten-Insights erfolgt im Verantwortungsbereich von Facebook, wir haben darauf keinen Einfluss. Dies gilt auch für die Datenverarbeitungen, die ausschließlich für die Zwecke von Meta Platforms Ireland Limited erfolgen. Meta übernimmt auch sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseiten. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmenseiten heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen dort öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt, soweit die Daten gemäß den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen verarbeitet werden, ansonsten, soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.  

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber Meta geltend gemacht werden, da Meta die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Datenverarbeitung im Kontext unserer LinkedIn Unternehmensseite

Wir betreiben eine Unternehmensseite im sozialen Netzwerk linkedin.com der Firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) und bekommen von LinkedIn sog. Page Analytics im Hinblick auf unsere Services zur Verfügung gestellt. Für diesen Betrieb der LinkedIn-Unternehmensseite sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich i.S.d. Art. 26 DSGVO.  

Art und Umfang der LinkedIn bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen durch LinkedIn, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter der URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, zu finden unter der URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum entnommen werden. Bei Page Analytics handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Page Analytics erfolgt im Verantwortungsbereich von LinkedIn, wir haben darauf keinen Einfluss. LinkedIn übernimmt sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der von LinkedIn bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseite. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmensseite heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen bei LinkedIn öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unserer Unternehmensseite in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit gegenüber LinkedIn eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit gegenüber LinkedIn mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit uns gegenüber einer diesbezüglichen Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ansonsten ist Grundlage für unsere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und Kommunikation mit LinkedIn-Nutzern sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber LinkedIn geltend gemacht werden, da LinkedIn die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Onlinepräsenzen in sonstigen sozialen Netzwerken

Wir haben u.U. Onlinepräsenzen in weiteren sozialen Netzwerken eingerichtet, um darüber mit Ihnen, Interessenten und Kunden kommunizieren und über unsere Leistungen und aktuelle Angebote informieren zu können. Neben unserer Interaktion mit Ihnen verarbeiten die sozialen Netzwerke Daten von Besuchern ihrer Websites zum Zweck der Marktforschung und Werbung, d.h., dass aus dem jeweiligen Besuchs- bzw. Nutzungsverhalten und daraus abgeleiteten Vorlieben und Interessen eines Besuchers ggf. ein Nutzerprofil durch den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks erstellt wird. Solche Nutzerprofile können u.a. verwendet werden, um Nutzern individuell an das jeweilige Nutzerprofil angepasste Werbeanzeigen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks und u.U. auf anderen Websites darzustellen. Dabei werden ggf. Cookies (s.o.) auf den Geräten der Besucher gespeichert, mit deren Hilfe Daten zum Nutzungsverhalten gesammelt werden können. Das Sammeln dieser Daten kann, insbesondere bei eingeloggten Mitgliedern des jeweiligen sozialen Netzwerks, auch über mehrere durch einen Nutzer verwendete Browser und/oder Endgeräte hinweg realisiert werden. Selbst wenn ein Besucher kein Profil bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk hat, ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der jeweiligen Website personenbezogene Daten zu diesem Besucher gespeichert werden.  

Auskunftswünsche hinsichtlich der über unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken gespeicherten Daten oder die Inanspruchnahme anderer diesbezüglicher Betroffenenrechte (s.u.) können an den Anbieter des jeweiligen Dienstes gerichtet werden. Nur die Anbieter der sozialen Netzwerke haben Zugriff auf die jeweiligen dort gespeicherten Daten und können die entsprechenden Auskünfte geben etc. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Datenverarbeitung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke verweisen wir ergänzend auf deren jeweilige Datenschutzhinweise und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung von Daten im Kontext unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken erfolgt soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Information und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden unseres Unternehmens. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der jeweiligen sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

12. 2.12 Matomo

Auf einigen unserer Internetseiten nutzen wir eventuell den Analysedienst Matomo zur Analyse der Benutzung und zur Optimierung unserer Websites. Matomo erstellt bei Verwendung einen internen Hashwert für jede(n) Besucher:in der jeweiligen Website, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der anonymisierten IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, den verwendeten Plugins und dem Betriebssystem errechnet wird.

Im Gegensatz zu anderen Analyse- bzw. Statistikprogrammen werden bei Matomo keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die mittels Matomo vom Browser übermittelte IP-Adresse wird weder mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt noch an Dritte weitergegeben und nur anonymisiert verarbeitet. Im Rahmen unserer Webanalyse mit Matomo werden auch keine Tracking-Cookies gesetzt. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten verarbeitet: zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems (anonym), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Webseite, die Website, von der aus der  Besuch erfolgt (Referrer URL) – sofern dies der aufrufende Browser nicht untersagt, die Seiten und Dateien, die auf unserer Website aufgerufen werden, ggf. die Website, die nach unserer besucht wird (bei Anklicken eines externen Links auf unserer Website), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf der Webseite, die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite, den Abrufort (Land).

Die vorstehend beschriebene Verwendung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu optimieren und Fehler zu identifizieren.

13. 2.13 Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auch, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere der Fall sein zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, insbesondere auch bei Support-Anfragen, um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können, und um die Nutzung statistisch auszuwerten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den vorstehend aufgeführten Datenverarbeitungen. Unser Interesse besteht wahlweise in der IT-Sicherheit, in der Gewährleistung des Supports zur besseren Nutzbarkeit der App oder in unserem rechtlichen Interesse oder in unserem Auswertungsinteresse.

14. 2.14 Sonstige Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Es kann zudem vorkommen, dass wir für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Einwilligung erbitten. Jede Erteilung einer Einwilligung und die jeweils relevante Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis und bei Nichteinwilligung entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.  

Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

15. 2.15 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung von Fertia wird eine Verbindung mit dem Fertia-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst. Es werden dabei die IP-Adresse und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät erfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, Fertia zu nutzen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie helfen uns bei der Optimierung des Angebots und der Technik.  

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.  

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse aus dem zuvor genannten Zwecken folgt.  

16. 2.16 Datenverarbeitung bei Bewerbungen

Es können über unsere Websites und unsere dort hinterlegten Kontaktdaten Bewerbungen für Stellen in unserem Unternehmen an uns richten. Soweit auf diesem Weg oder auf andere Weise bei Bewerbungen personenbezogene Daten von Ihnen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Bewerbung sowie ggf. zur Vorbereitung des Beschäftigungsverhältnisses.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist entweder Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG (neu) der die Verarbeitung von Daten zur Entscheidung über die Begründung, für die Begründung sowie für die Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen gestattet oder – sofern eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 2.17 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

18. 2.18 Datenverarbeitung auf unserer Website (fertia.de)

Bei der Nutzung unserer Website www.fertia.de erheben wir zusätzlich zu den bereits genannten Daten ggf. folgende Informationen:
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Nutzungshäufigkeit bestimmter Seitenbereiche

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um unser Online-Angebot technisch bereitzustellen sowie zur statistischen Auswertung und Optimierung der Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

19. 2.19 Einsatz von Mixpanel in der Fertia App

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung in der Fertia App setzen wir das Analyse-Tool Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc., USA. Mixpanel ermöglicht uns die pseudonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens in der App (z. B. Klickpfade, Verweildauer, Abbruchpunkte), um Funktionen besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen anzupassen. Die über Mixpanel erfassten Daten sind nicht direkt personenbezogen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Mehr Infos: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Nutzung von Chatbase (KI-gestützter Chatbot in App & Website)

Der in der Fertia App und auf der Website eingebundene KI-Chatbot dient der allgemeinen Information und Unterstützung rund um die Themen Kinderwunsch, Zyklus, Fehlgeburten und psychologische Begleitung in diesen Bereichen. Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche oder therapeutische Beratung im rechtlichen Sinne. Der Chatbot ersetzt keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Chatbot nicht vorgibt, eine medizinische Fachkraft oder Psychotherapeut*in zu sein, sondern eine auf KI-Technologie basierende virtuelle Assistenz zur Verfügung stellt.

Zur Bereitstellung unseres KI-Chatbots verwenden wir Chatbase.co, ein Dienst von Chatbase.co Inc. (Kanada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

Der Chatbot basiert auf der OpenAI-Technologie und wird in unserer App sowie auf der Website eingebunden. Es können dabei Daten wie:
- Texteingaben (z. B. Fragen an den Bot)
- Zeitpunkt der Anfrage
- technische Metadaten
verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zweck der dialogischen Nutzerkommunikation und der digitalen Gesundheitsinformation. Inhalte von Chats werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Die Auswertung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Mehr Infos: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Zustimmung zu Datenschutzhinweisen

Mit Nutzung der Fertia App, des KI-Chatbots oder der Website fertia.de erklären sich Nutzer*innen mit den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen einverstanden. Eine Nutzung ist nur möglich, sofern die entsprechenden Einwilligungen auf der Website bzw. beim Onboarding (App) erteilt wurden.

22. 2.22 Nutzung von Webflow zur Bereitstellung der Website

Unsere Website www.fertia.de wird über die Plattform Webflow gehostet und bereitgestellt. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow stellt die technische Infrastruktur und das Hosting zur Verfügung. Im Zuge des Websitebetriebs verarbeitet Webflow ggf. technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte), die zur sicheren Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Einsatz von Google Analytics auf der Website

Auf unserer Website verwenden wir – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (s.o.), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Leistungserbringung erforderlich ist oder zuvor ausdrücklich eingewilligt wurde oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen sind

Unser Server ist gehostet bei: 

Hetzer, (ISO 27001 certified provider) befindet sich in Nürnberg 

  Adresse: 
 Hetzner Online GmbH 
Industriestr. 25 
91710 Gunzenhausen 
Deutschland 

Für die Nutzung der Videotelefonie: 

  Dyte io 
San Francisco 
California 

www.dyte.io 

  Für die Nutzung des Bezahlsystems: 

  Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 
1 Grand Canal Street Lower 
Grand Canal Dock 
Dublin 
D02 H210 
Irland 

sowie ggf. sonstige IT-Dienstleister, insbes. Dienstleister für Soft- und Hardware-Wartung, Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.

4. Dauer der Datenspeicherung

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn vollen Jahren. Zudem bewahren wir personenbezogene Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden erfolgt ansonsten die Löschung der mit Fertia verarbeiteten Daten 12 Monate nach der Beendigung des Nutzungszeitraumes, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auch nach Beendigung dieses, zu einem späteren Zeitpunkt Fertia fortzusetzen. Eine Löschung erfolgt ebenfalls nach 12 Monaten Inaktivität, in diesem Fall wird 30 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail versandt.

Ein Zurückziehen einer Einwilligung resultiert im Übrigen in einer Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten und führt zu einer Löschung nach 30 Tagen – innerhalb dieses Zeitraums können Einwilligung erneut erteilt und das Programm ohne Fortschrittsverlust weitergenutzt werden.

5. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.  

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

Betroffenen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.  

Wenn uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, werden wir ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten.

Daneben haben betroffenen Personen die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Beschwerderecht).

Anlage 1 DataFlow Diagram und Sicherheitsgefühldiagramm 

       Anlage 2 - Ausschlüsselung Kosten / Preis Fertia Servicegebühr und und ärztliche Leistungen  

​

_______________________

Datenschutz

Wir, die Fertia Health GmbH, Am Aukopf 4, 69118 Heidelberg (nachfolgend das „Fertia Health“ oder „FERTIA“ genannt), nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Regeln der relevanten Datenschutzgesetze, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dieser Datenschutzhinweise.  

Diese Datenschutzhinweise beziehen sich auf die Nutzung der digitalen Angebote des FERTIA, insbesondere auch auf die Datenverarbeitung im Kontext der Fertia App.  Die Fertia App bietet Informationen und die Möglichkeit einer digitalen Sprechstunde im Bereich Kinderwunsch und Fehlgeburten. Unsere digitalen Angebote können Links zu anderen Angeboten dritter Dienstanbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht bezieht.

1. Verantwortliche

Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Fertia Health GmbH

Am Aukopf 4

69118 Heidelberg

Sofern Fragen zum Datenschutz bei uns bestehen, können diese an uns, mit dem Zusatz „Datenschutz" unter der vorgenannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse info@fertia.de gestellt werden. Unsere Datenschutzbeauftragte, Anna-Lena Hudalla erreichen Sie unter info@fertia.de .  

2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. 2.1 Datenverarbeitung zur Erbringung der vertraglichen Leistungen

Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist. Hierbei handelt es sich insbesondere um E-Mail-Adresse, ggf. Namen bzw. den Namen/die Anrede, die angegeben wurden.

Wir erheben bei allen Formularen verbindlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Anbahnung bzw. Abwicklung der Vertragsbeziehungen unbedingt erforderlich sind. Die Erhebung von Daten, die nicht unbedingt notwendig sind, an denen wir aber interessiert sind, um die Zweckerfüllung zu optimieren, ist nur optional. In diesem Fall kann auf freiwilliger Basis entschieden werden, ob und welche Daten an uns gegeben werden.  

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

2. 2.2 Fertia App und Diagnostik

Im Rahmen der Fertia App, und um das Fertia Programm zu personalisieren und damit eine möglichst hohe Erfolgsquote zu erzielen, werden mit der Gesundheitsanwendung Fertia weitergehende Daten personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu gehören ein selbst gewählter Nutzername und Anamnesebögen (Gesundheitsdaten). Bei der Nutzung der App werden Gesundheitsdaten mittels Anamnesebögen oder mittels Fragebögen erhoben. Die abgegebenen Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um das Programm auf individuellen Bedürfnissen anzupassen. Darüber hinaus werden die Daten für die ärztliche Sprechstunde verwendet.

Wir verarbeiten zum Zweck der Ausführung und des Betriebs der Fertia App die folgenden personenbezogenen Daten:  

• Channel ID 

Beim Nutzen der Funktionen der Fertia App unter Umständen: 

• Vorname, Nachname 

• E-Mail-Adresse

• Anschrift 

• Geburtsdatum 

• Medikamenteneinnahme 

• Termine 

• Behandlungsergebnisse 

• Anamnese 

• Arztbriefe 

• Ultraschallbilder 

• Weitere personenbezogene Daten, die sich aus Arztbriefen ergeben 

• Zyklusdaten 

• Personenbezogene Gesundheitsdaten 

Die Art der Verarbeitung ist dabei das Erheben, das Erfassen, Organisieren, Anpassen, Bereitstellung der Daten in der App für die NutzerInnen. 

Grundlage für die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Bei den Daten handelt es sich zumindest teilweise u. U. um besondere Kategorien personenbezogener Daten, speziell Gesundheitsdaten, i. S. v. Art. 9 DSGVO, bzw. § 22 BDSG, die gem. Art. 9 Abs. 1 DSGVO besonders geschützt sind und nur unter besonderen Voraussetzungen verarbeitet werden dürfen. Wir holen daher ggf. eine Einwilligung ein, um solche Daten von Ihnen verarbeiten zu dürfen. Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. A ggf. i.V.m Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

3. 2.3 Registrierungsprozess

Zur Nutzung von Fertia muss ein Registrierungsprozess durchlaufen und abgeschlossen werden. Im Kontext des Registrierungsprozesses zur Nutzung von Fertia werden folgende personenbezogenen Daten verarbeitet: ggf. Lizenzcode, Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer ggf. Versichertennummer, - und Bezahldaten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. 2.4 App-Nutzung

Um die Fertia App installieren zu können, müssen gegebenenfalls zuvor mit einem Drittanbieter (zum Beispiel iOS App Store, Google Play Store) eine Nutzungsvereinbarung über den Zugang zu einem Portal oder Online-Shop des jeweiligen Drittanbieters abschließen.  

Wir sind nicht Partei einer derartigen Vereinbarung und haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch den Drittanbieter. Welche Daten und auf welche Art und Weise im Rahmen der Registrierung beim Onlineshop verarbeitet werden, können der Datenschutzerklärung des Drittanbieters entnommen werden. Der Download aus dem Onlineshop erfolgt auf rein freiwilliger Basis. Die App selbst ist kostenlos, wir weisen aber darauf hin, dass ggf. Verbindungskosten anfallen können.  

Für das Angebot der FERTIA wird eine Servicegebühr erhoben (159,46 €), die ärztliche Diagnostik wird nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) abgerechnet (126,48 €) (s. Anlage 2)

Die Funktionen der App sind nur den registrierten Nutzer*innen vorbehalten. Um diese Funktionen nutzen zu können, ist eine Registrierung wie oben beschrieben notwendig. Für einige Dienste der App ist eine Netzwerkverbindung erforderlich. Die App ruft diesen Status ab. Dieser wird nicht gespeichert. Um Video- und Audiodateien abspielen zu können, muss der App das Abspielen von Audio- und Videodaten gestattet werden. Wenn innerhalb der App ein Formular ausgefüllt wird, werden die Formulardaten ggf. innerhalb der App gespeichert und an uns weitergeleitet. Zur Aufrechterhaltung von Sitzungen innerhalb der App müssen ggf. Cookies verwendet werden (s.u.). Diese verfallen nach der Nutzung der App und lassen keine Rückschlüsse auf die Personen-Identität zu. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der Nutzung der App nur verarbeitet, um Ihnen die Nutzung der App und App-spezifische Leistungen anbieten zu können.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. 2.5 Datenverarbeitung im Kontext von Videoübertragungen

Wir bieten Ihnen u.U. im Kontext der Nutzung von Fertia die Möglichkeit Videotelefonate durchzuführen. Je nachdem, ob und ggf. wie die dafür eingesetzte Software-Lösung und die damit angebotenen Funktionalitäten bzw. Leistungen genutzt werden, können die nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten Gegenstand der Verarbeitung sein: Angaben zur Person: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilbild; Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung, Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/ Hardware-Informationen; bei Aufzeichnungen: MP4-Datei aller Video-, Audio- und Videoaufnahmen, M4A-Datei von Audioaufnahmen, Textdatei von Chats; bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Es besteht ggf. die Möglichkeit, Chat-, Fragen- oder Umfragefunktion zu nutzen – hierbei werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese zu übermitteln, anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden während der Dauer der Video- bzw. Audiofunktionsnutzung die Daten des Mikrofons und/ oder der Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Die Kamera und/ oder das Mikrofon können jederzeit über die eingesetzte Software deaktiviert bzw. stummgeschaltet werden. Die genannten Daten verwenden wir zur Durchführung von Videoanrufen.  

Die vorstehend beschriebene Datenverarbeitung ist erforderlich, damit wir unsere Leistungen erbringen können. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt.

6. 2.6 Cookies

Wir verwenden u.U. sog. Cookies, u.a. um Ihnen Leistungen anbieten zu können, insbesondere um den Registrierungs- bzw. Login-Status in Fertia sicherstellen zu können.  

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät von Nutzer*innen gespeichert werden und ggf. Daten zur/zum jeweiligen Nutzer*in enthalten, um u.a. den Zugang zu verschiedenen Funktionen zu ermöglichen. Cookies werden auf dem jeweils genutzten Endgerät gespeichert und von hier aus ggf. durch uns ausgelesen. Folglich haben die Nutzer*innen die Kontrolle über die Anwendung von Cookies. Durch Änderung der Einstellungen können u.U. die Übertragung von Cookies deaktiviert oder eingeschränkt werden und z.B. Cookies von Dritten oder Cookies generell abgelehnt werden. Wenn jedoch das Setzen von Cookies für unsere Dienste unterbunden wird, können die angebotenen Funktionen bzw. Leistungen möglicherweise nicht oder nicht in vollem Umfang genutzt werden.

Wir verwenden im Kontext unserer digitalen Angebote ggf. Cookies, die erforderlich sind, um die Erbringung der von uns geschuldeten Leistungen zu ermöglichen oder, um die Funktionalität unserer Dienste zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für das Setzen dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.  Die in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt sodann auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet oder nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Datenbearbeitung zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern nicht die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das Interesse des Verantwortlichen an der Datenverarbeitung überwiegen. Unser Interesse liegt dann in der Gewährleistung der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.

Für die Verwendung anderer, nicht erforderlicher Cookies holen wir gegebenenfalls eine Zustimmung ein. Das Setzen der Cookies erfolgt dann auf der Grundlage der erteilten Einwilligung gemäß §25 Abs. 1 TTDSG, eine in diesem Kontext etwaig vorgenommene Verarbeitung von personenbezogenen Daten gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits auf Grundlage einer Einwilligung durchgeführten Datenverarbeitungen bleibt von dem Widerruf unberührt.

7. 2.7 Datenverarbeitung zur Kommunikation mit Ihnen

Neben den Vertragsdaten verarbeiten wir Kommunikationsdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um ggf. eine Anfrage zu bearbeiten und/oder hinsichtlich einer Anfrage oder eines Vertrags in Kontakt treten zu können. Personenbezogene Daten, die uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular oder über einen anderen von uns eröffneten Kommunikationskanal mitteilen, werden nur zur Korrespondenz bzw. nur für den Zweck verarbeitet, zu dem uns die Daten zur Verfügung gestellt wurden.  

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese diesbezüglich eingeholt wurde.

8. 2.8 Datenverarbeitung zu Verbesserungs- und/oder Forschungszwecken

Wir verwenden Daten unter Umständen darüber hinaus zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer Angebote. Personenbezogene Daten nutzen wir in diesem Zusammenhang sofern möglich ausschließlich anonymisiert.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist ggf. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der wissenschaftlichen Nutzung der Daten zur Verbesserung des digitales Versorgungsprogramms.

9. 2.9 Datenverarbeitung im Kontext unserer Facebook- und Instagram-Seiten

Wir betreiben Unternehmensseiten (Fanpage) im sozialen Netzwerk facebook.com („Facebook“) und im sozialen Netzwerk Instagram („Instagram“) der Firma Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Für den Betrieb der vorgenannten Seite sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited („Meta“) gemeinsam Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Hier verlinkt sind die Nutzungsbedingungen und Richtlinien von Facebook sowie die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO zu finden.

Art und Umfang der bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von Facebook, sowie weiteren von Meta bereitgestellten Informationen zur Verarbeitung von „Insights-Daten“ (s.o.) entommen werden. Wir bekommen von Meta sogenannte Seiten-Insights für unsere Seite zur Verfügung gestellt. Bei Seiten-Insights (u.a. https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights) handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Seiten-Insights erfolgt im Verantwortungsbereich von Facebook, wir haben darauf keinen Einfluss. Dies gilt auch für die Datenverarbeitungen, die ausschließlich für die Zwecke von Meta Platforms Ireland Limited erfolgen. Meta übernimmt auch sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseiten. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmenseiten heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen dort öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt, soweit die Daten gemäß den Facebook- bzw. Instagram-Nutzungsbedingungen verarbeitet werden, ansonsten, soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erlaubt, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.  

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber Meta geltend gemacht werden, da Meta die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/

10. 2.10 Datenverarbeitung im Kontext unserer LinkedIn Unternehmensseite

Wir betreiben eine Unternehmensseite im sozialen Netzwerk linkedin.com der Firma LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“) und bekommen von LinkedIn sog. Page Analytics im Hinblick auf unsere Services zur Verfügung gestellt. Für diesen Betrieb der LinkedIn-Unternehmensseite sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich i.S.d. Art. 26 DSGVO.  

Art und Umfang der LinkedIn bereitgestellten Informationen, die damit verbundenen Zwecke der Datenverarbeitungen durch LinkedIn, deren Rechtmäßigkeit sowie Informationen zur Ausübung der Betroffenenrechte können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn unter der URL https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy und der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit, zu finden unter der URL https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum entnommen werden. Bei Page Analytics handelt es sich um zusammengefasste Daten, durch die wir Aufschluss darüber erlangen können, wie die Menschen mit unserer Seite interagieren. Die Erzeugung und Bereitstellung dieser Page Analytics erfolgt im Verantwortungsbereich von LinkedIn, wir haben darauf keinen Einfluss. LinkedIn übernimmt sämtliche Pflichten aus der DSGVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten (u. a. Artikel 12 und 13 DSGVO, Artikel 15 bis 22 DSGVO und Artikel 32 bis 34 DSGVO).

Zweck der Datenverarbeitung der von LinkedIn bereitgestellten Daten durch uns liegt in der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Unternehmensseite. Wir können dadurch z.B. bevorzugte Besuchs- und Beitragszeiten unserer Nutzer feststellen und für die Optimierung unserer Beiträge und unserer Unternehmensseite heranziehen. Darüber hinaus verarbeiten wir von Ihnen bei LinkedIn öffentlich zugänglich gemachte personenbezogene Daten (z.B. Klarnamen im Benutzerprofil) sowie Daten, die unmittelbar mit Aktivitäten auf unserer Unternehmensseite in Verbindung stehen (z.B. Beiträge, Posts, Likes, Markierungen), auch zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen.

Grundlage für die vorstehende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit gegenüber LinkedIn eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit gegenüber LinkedIn mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Soweit uns gegenüber einer diesbezüglichen Einwilligung erteilt wurde, kann diese Einwilligungen jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ansonsten ist Grundlage für unsere Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und Kommunikation mit LinkedIn-Nutzern sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

Die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit der gespeicherten Insights-Daten können gegenüber LinkedIn geltend gemacht werden, da LinkedIn die entsprechenden Pflichten übernommen hat:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

11. 2.11 Onlinepräsenzen in sonstigen sozialen Netzwerken

Wir haben u.U. Onlinepräsenzen in weiteren sozialen Netzwerken eingerichtet, um darüber mit Ihnen, Interessenten und Kunden kommunizieren und über unsere Leistungen und aktuelle Angebote informieren zu können. Neben unserer Interaktion mit Ihnen verarbeiten die sozialen Netzwerke Daten von Besuchern ihrer Websites zum Zweck der Marktforschung und Werbung, d.h., dass aus dem jeweiligen Besuchs- bzw. Nutzungsverhalten und daraus abgeleiteten Vorlieben und Interessen eines Besuchers ggf. ein Nutzerprofil durch den jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks erstellt wird. Solche Nutzerprofile können u.a. verwendet werden, um Nutzern individuell an das jeweilige Nutzerprofil angepasste Werbeanzeigen innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks und u.U. auf anderen Websites darzustellen. Dabei werden ggf. Cookies (s.o.) auf den Geräten der Besucher gespeichert, mit deren Hilfe Daten zum Nutzungsverhalten gesammelt werden können. Das Sammeln dieser Daten kann, insbesondere bei eingeloggten Mitgliedern des jeweiligen sozialen Netzwerks, auch über mehrere durch einen Nutzer verwendete Browser und/oder Endgeräte hinweg realisiert werden. Selbst wenn ein Besucher kein Profil bei dem jeweiligen Sozialen Netzwerk hat, ist nicht auszuschließen, dass durch den Besuch der jeweiligen Website personenbezogene Daten zu diesem Besucher gespeichert werden.  

Auskunftswünsche hinsichtlich der über unsere Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken gespeicherten Daten oder die Inanspruchnahme anderer diesbezüglicher Betroffenenrechte (s.u.) können an den Anbieter des jeweiligen Dienstes gerichtet werden. Nur die Anbieter der sozialen Netzwerke haben Zugriff auf die jeweiligen dort gespeicherten Daten und können die entsprechenden Auskünfte geben etc. Hinsichtlich des Zwecks und Umfangs der Datenverarbeitung durch die verschiedenen sozialen Netzwerke verweisen wir ergänzend auf deren jeweilige Datenschutzhinweise und die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten:

New Work SE
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
Deutschland

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Die Verarbeitung von Daten im Kontext unserer Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken erfolgt soweit unsererseits eine datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit besteht aufgrund unseres berechtigten Interesses an der effektiven Information und direkten Kommunikation mit Interessenten und Kunden unseres Unternehmens. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen gestattet, sofern die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Unser Interesse liegt in der Bereitstellung von Inhalten und der Kommunikation mit Nutzern der jeweiligen sozialen Netzwerke sowie in der Verbesserung der Reichweite und Wirksamkeit unserer Beiträge.

12. 2.12 Matomo

Auf einigen unserer Internetseiten nutzen wir eventuell den Analysedienst Matomo zur Analyse der Benutzung und zur Optimierung unserer Websites. Matomo erstellt bei Verwendung einen internen Hashwert für jede(n) Besucher:in der jeweiligen Website, der aus unterschiedlichen Faktoren wie der anonymisierten IP-Adresse, der Auflösung, dem Browser, den verwendeten Plugins und dem Betriebssystem errechnet wird.

Im Gegensatz zu anderen Analyse- bzw. Statistikprogrammen werden bei Matomo keine Daten an einen fremden Server übermittelt. Die mittels Matomo vom Browser übermittelte IP-Adresse wird weder mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt noch an Dritte weitergegeben und nur anonymisiert verarbeitet. Im Rahmen unserer Webanalyse mit Matomo werden auch keine Tracking-Cookies gesetzt. Werden Einzelseiten unserer Website aufgerufen, so werden folgende Daten verarbeitet: zwei Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems (anonym), Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, die aufgerufene Webseite, die Website, von der aus der  Besuch erfolgt (Referrer URL) – sofern dies der aufrufende Browser nicht untersagt, die Seiten und Dateien, die auf unserer Website aufgerufen werden, ggf. die Website, die nach unserer besucht wird (bei Anklicken eines externen Links auf unserer Website), Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Verweildauer auf der Webseite, die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite, den Abrufort (Land).

Die vorstehend beschriebene Verwendung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu optimieren und Fehler zu identifizieren.

13. 2.13 Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Personenbezogene Daten verarbeiten wir auch, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder von Dritten zu wahren. Dies kann insbesondere der Fall sein zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs, insbesondere auch bei Support-Anfragen, um im Falle rechtlicher Auseinandersetzungen Sachverhalte nachvollziehen und belegen zu können, und um die Nutzung statistisch auszuwerten.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an den vorstehend aufgeführten Datenverarbeitungen. Unser Interesse besteht wahlweise in der IT-Sicherheit, in der Gewährleistung des Supports zur besseren Nutzbarkeit der App oder in unserem rechtlichen Interesse oder in unserem Auswertungsinteresse.

14. 2.14 Sonstige Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung

Es kann zudem vorkommen, dass wir für eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten eine Einwilligung erbitten. Jede Erteilung einer Einwilligung und die jeweils relevante Datenverarbeitung erfolgt auf freiwilliger Basis und bei Nichteinwilligung entstehen Ihnen daraus keine Nachteile.  

Die Datenverarbeitung erfolgt sodann auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

15. 2.15 Log-Dateien

Bei jeder Nutzung von Fertia wird eine Verbindung mit dem Fertia-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst. Es werden dabei die IP-Adresse und Informationen zu dem von Ihnen genutzten Endgerät erfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, Fertia zu nutzen. Insofern ist die Erfassung der Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus verwenden wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Sie helfen uns bei der Optimierung des Angebots und der Technik.  

Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren.  

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse aus dem zuvor genannten Zwecken folgt.  

16. 2.16 Datenverarbeitung bei Bewerbungen

Es können über unsere Websites und unsere dort hinterlegten Kontaktdaten Bewerbungen für Stellen in unserem Unternehmen an uns richten. Soweit auf diesem Weg oder auf andere Weise bei Bewerbungen personenbezogene Daten von Ihnen an uns übermittelt werden, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung der Bewerbung sowie ggf. zur Vorbereitung des Beschäftigungsverhältnisses.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist entweder Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG (neu) der die Verarbeitung von Daten zur Entscheidung über die Begründung, für die Begründung sowie für die Durchführung von Beschäftigungsverhältnissen gestattet oder – sofern eine Einwilligung erteilt wurde – Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

 2.17 Datenverarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. aufsichtsrechtlicher Vorgaben, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten).

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

18. 2.18 Datenverarbeitung auf unserer Website (fertia.de)

Bei der Nutzung unserer Website www.fertia.de erheben wir zusätzlich zu den bereits genannten Daten ggf. folgende Informationen:
- IP-Adresse in anonymisierter Form
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Nutzungshäufigkeit bestimmter Seitenbereiche

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um unser Online-Angebot technisch bereitzustellen sowie zur statistischen Auswertung und Optimierung der Inhalte. Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

19. 2.19 Einsatz von Mixpanel in der Fertia App

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung in der Fertia App setzen wir das Analyse-Tool Mixpanel ein, ein Dienst der Mixpanel Inc., USA. Mixpanel ermöglicht uns die pseudonymisierte Analyse des Nutzerverhaltens in der App (z. B. Klickpfade, Verweildauer, Abbruchpunkte), um Funktionen besser auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen anzupassen. Die über Mixpanel erfassten Daten sind nicht direkt personenbezogen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Mehr Infos: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

20. 2.20 Nutzung von Chatbase (KI-gestützter Chatbot in App & Website)

Der in der Fertia App und auf der Website eingebundene KI-Chatbot dient der allgemeinen Information und Unterstützung rund um die Themen Kinderwunsch, Zyklus, Fehlgeburten und psychologische Begleitung in diesen Bereichen. Es handelt sich hierbei nicht um eine ärztliche oder therapeutische Beratung im rechtlichen Sinne. Der Chatbot ersetzt keine individuelle medizinische Diagnose oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Chatbot nicht vorgibt, eine medizinische Fachkraft oder Psychotherapeut*in zu sein, sondern eine auf KI-Technologie basierende virtuelle Assistenz zur Verfügung stellt.

Zur Bereitstellung unseres KI-Chatbots verwenden wir Chatbase.co, ein Dienst von Chatbase.co Inc. (Kanada)

Chatbase.co Inc.
4700 Keele Street,
215 Bergeron Centre,
Toronto, ON, Canada,
M3J 1P3

Der Chatbot basiert auf der OpenAI-Technologie und wird in unserer App sowie auf der Website eingebunden. Es können dabei Daten wie:
- Texteingaben (z. B. Fragen an den Bot)
- Zeitpunkt der Anfrage
- technische Metadaten
verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zweck der dialogischen Nutzerkommunikation und der digitalen Gesundheitsinformation. Inhalte von Chats werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Die Auswertung erfolgt anonymisiert oder pseudonymisiert, soweit technisch möglich.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Mehr Infos: https://www.chatbase.co/legal/privacy , https://www.chatbase.co/legal/dpa

21. 2.21 Zustimmung zu Datenschutzhinweisen

Mit Nutzung der Fertia App, des KI-Chatbots oder der Website fertia.de erklären sich Nutzer*innen mit den jeweils geltenden Datenschutzhinweisen einverstanden. Eine Nutzung ist nur möglich, sofern die entsprechenden Einwilligungen auf der Website bzw. beim Onboarding (App) erteilt wurden.

22. 2.22 Nutzung von Webflow zur Bereitstellung der Website

Unsere Website www.fertia.de wird über die Plattform Webflow gehostet und bereitgestellt. Anbieter ist die Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA. Webflow stellt die technische Infrastruktur und das Hosting zur Verfügung. Im Zuge des Websitebetriebs verarbeitet Webflow ggf. technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkte), die zur sicheren Bereitstellung der Website erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren, stabilen und performanten Bereitstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Webflow: https://webflow.com/legal/privacy

23. 2.23 Einsatz von Google Analytics auf der Website

Auf unserer Website verwenden wir – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies (s.o.), die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse, die jedoch anonymisiert wird) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Leistungserbringung erforderlich ist oder zuvor ausdrücklich eingewilligt wurde oder eine gesetzliche Grundlage für die Weitergabe besteht.
Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber unterstützen sind

Unser Server ist gehostet bei: 

Hetzer, (ISO 27001 certified provider) befindet sich in Nürnberg 

  Adresse: 
 Hetzner Online GmbH 
Industriestr. 25 
91710 Gunzenhausen 
Deutschland 

Für die Nutzung der Videotelefonie: 

  Dyte io 
San Francisco 
California 

www.dyte.io 

  Für die Nutzung des Bezahlsystems: 

  Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) 
1 Grand Canal Street Lower 
Grand Canal Dock 
Dublin 
D02 H210 
Irland 

sowie ggf. sonstige IT-Dienstleister, insbes. Dienstleister für Soft- und Hardware-Wartung, Hosting-Provider und E-Mail-Dienstprovider.

4. Dauer der Datenspeicherung

Grundsätzlich löschen wir personenbezogene Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn vollen Jahren. Zudem bewahren wir personenbezogene Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).

Unter Berücksichtigung des Vorstehenden erfolgt ansonsten die Löschung der mit Fertia verarbeiteten Daten 12 Monate nach der Beendigung des Nutzungszeitraumes, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, auch nach Beendigung dieses, zu einem späteren Zeitpunkt Fertia fortzusetzen. Eine Löschung erfolgt ebenfalls nach 12 Monaten Inaktivität, in diesem Fall wird 30 Tage vor der Löschung ein Hinweis per E-Mail versandt.

Ein Zurückziehen einer Einwilligung resultiert im Übrigen in einer Sperrung der Verarbeitung personenbezogener Daten und führt zu einer Löschung nach 30 Tagen – innerhalb dieses Zeitraums können Einwilligung erneut erteilt und das Programm ohne Fortschrittsverlust weitergenutzt werden.

5. Betroffenenrechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.  

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sie sich jederzeit unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.  

Betroffenen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen.  

Wenn uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt wurde, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kann dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden. Wenn wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen oder aber, wenn wir die betreffenden Daten von ihnen zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, werden wir ihre Daten dann nicht mehr verarbeiten.

Daneben haben betroffenen Personen die Möglichkeit, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden (Beschwerderecht).

Anlage 1 DataFlow Diagram und Sicherheitsgefühldiagramm 

       Anlage 2 - Ausschlüsselung Kosten / Preis Fertia Servicegebühr und und ärztliche Leistungen